
Présentation de « l'assurance de retour »
Nous mettons à jour notre politique de retour à compter du 6 mai 2025. Les commandes passées avant cette date seront soumises à la précédente. Tout nouvel achat de casque Pimax Crystal Light/Crystal Super/Dream Air sur Pimax.com bénéficie d'une garantie de retour de 14 jours. Vous pouvez ainsi retourner votre casque et obtenir un remboursement. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après l'inspection.
Si le produit retourné n'est pas dû à un problème de qualité du produit , les frais de retour seront à la charge de l'acheteur .
Vous pouvez choisir d’acheter le service « Assurance de retour » pour renoncer aux frais de retour.
Les produits retournés seront soumis à une inspection standard d'usine et ne seront pas revendus comme neufs.
Avis important
Avantage de mise à niveau pour les propriétaires de Crystal OG
Récompenses exclusives pour les premiers supporters
1. Commandez avant le 1er mai pour obtenir des haut-parleurs DMAS gratuits, différents rembourrages faciaux, une sangle de confort en option et la livraison gratuite dans certaines régions.
2. Les premiers supporters situés aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne, au Canada, en Australie, en Chine et au Japon peuvent bénéficier de la livraison gratuite.
Après le 1er mai 2025
Haut-parleurs DMAS gratuits, deux rembourrages faciaux inclus, rembourrages faciaux glacés
Expédition prioritaire
Zones d'expédition
*Les ventes seront interrompues en Suisse, en Nouvelle-Zélande, en Corée du Sud, en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis et au Koweït après le 25 décembre 2024.
🔥 Supplément régional (États-Unis uniquement)
Politique de remboursement
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FAQ
GPU
- Nvidia Geforce RTX 2070
- AMD 5700XT
processeur
- Intel i7 de 12e génération/Intel i5 de 14e génération
- AMD Ryzen 7700X
BÉLIER
- 16 GB
Pour tout problème technique non imputable à l'utilisateur dans le cadre de la garantie, Pimax remplacera le casque sans frais pour l'utilisateur. Tous les frais, y compris les frais d'expédition, sont couverts par Pimax.
- La politique de remboursement de Pimax est très avantageuse : les utilisateurs peuvent essayer le casque pendant 14 jours, puis se faire rembourser s'ils le souhaitent. (De nombreuses marques de VR haut de gamme ne proposent aucune forme de remboursement.)
Tant que vous précommandez en utilisant la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée pour la réservation, notre système combinera les deux et vous recevrez l'expédition en fonction du moment de votre réservation - à condition que vous précommandiez avant Noël 2024.
Il vous suffit de contacter le service client et de demander cela. Notre personnel ajustera votre précommande et confirmera avec vous avant l'expédition. Le prix des versions QLED 57 PPD et 50 PPD est le même. Veuillez créer un ticket sur https://pimax.com/pages/support-center et inclure votre numéro de précommande.
Non. Le Crystal Super est un casque VR uniquement compatible PCVR sans batterie. Il doit toujours être connecté via son câble DP, il ne prend donc pas en charge le streaming Wi-Fi ni le Airlink 60G.