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La production du Crystal Super a démarré plus lentement que prévu. Nous comprenons parfaitement la frustration de nos utilisateurs.
Bien que la production de masse ait débuté en mars , nous sommes toujours occupés à honorer les précommandes. Nous sommes confrontés non seulement à un volume de commandes important, mais aussi à plusieurs goulots d'étranglement dans la production, comme une grave pénurie de panneaux QLED en mai. Nous n'avons pas opté pour des panneaux de qualité inférieure, mais avons strictement opté pour des panneaux de niveau 1. Cependant, cela a retardé toute la production du Crystal Super.
Ces pénuries ont été résolues le mois dernier, et nous avons également réorienté une partie de la chaîne de montage de la Crystal Light pour contribuer à la production de la Crystal Super, afin de rattraper le retard. Chaque jour, nous effectuons l'inspection finale de centaines de Crystal Super à notre siège social, avant leur expédition. Nous travaillons dur, mais sans précipitation.
Bien sûr, il ne s'agit pas seulement du Crystal Super 50 PPD. Nous avons finalisé le QLED 57 PPD. Nous reviendrons plus en détail sur ce moteur optique ultérieurement, mais ces lentilles asphériques en verre ont été perfectionnées depuis le CES de janvier . Leur forme, mais aussi leur positionnement, offrent désormais une excellente netteté sur toute la lentille. Nous en aurons bientôt des lots prêts pour des tests bêta externes.
Il existe également l'Ultrawide, qui utilise les mêmes objectifs et panneaux que le 50 PPD, mais avec une position légèrement modifiée et un profil de rendu différent. L' Ultrawide et le 57 PPD sont désormais tous deux dotés d'un suivi oculaire entièrement fonctionnel, que nous avons déjà largement testé.
Les deux produits sont sur le point de démarrer leur production en série. L'avantage est que le casque est en grande partie identique ; seule la pile optique des moteurs optiques diffère. Les dates indiquées à gauche correspondent aux délais de production, et le tableau indique les commandes antérieures à chaque date qui seront produites.
Initialement, nous avions prévu que toutes les précommandes avant mai 2025 seraient expédiées en juin, et celles après cette date en juillet. Nous avons atteint cet objectif pour de nombreuses précommandes, mais pas toutes. Et nous sommes maintenant le 4 juillet.
Pour toutes les commandes concernées qui n'ont pas été expédiées avant juillet, nous offrons une extension de garantie de trois mois. Cette extension s'ajoute aux avantages de la précommande, tels que :
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Casque DMAS
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Une nouvelle interface faciale améliorée avec plus de confort et des aimants plus puissants
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Deux morceaux de mousse pour le visage, dont la nouvelle « soie glacée »
En attendant, nous tenons également à nous excuser officiellement pour les estimations de livraison trop optimistes. Nous pensons néanmoins que l'attente en vaudra la peine : le casque PCVR le plus avancé est bientôt disponible.
