The amount you get for your trade-in depends on the model of your headset and its condition.The amount you get for your trade-in depends on the model of your headset and its condition.

•Crystal and Crystal-Sim: If you purchased your Crystal before December 31st, 2023, you can get up to $800 when you trade it in once the 12K is up for sale. The exact amount you get will depend on the condition of your headset.

•5K Plus, 5K XR, 8K, 8K Plus, and 8K X: Your trade-in value will be based on the price you paid for your headset, minus any damage or wear. You must have a receipt or invoice. Your trade-in value cannot be more than the original price of your headset.You must have a receipt or invoice.

• Trade-in value cannot exceed the headset MSRP

• 5K Super: You will get a flat $900.

- La reprise des QLED 12k est limitée à une unité par client.

- Pour les commandes supérieures à une unité, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle ou soumettre un ticket de support avec le service clientèle.

- Les clients devront payer les frais d'expédition de leur adresse au site de collecte de Pimax.

- Les sites de collecte sont situés dans :
Les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, le Japon, la Corée du Sud, la Nouvelle-Zélande, le Canada et l'Australie. Australie.

- Des points de collecte supplémentaires seront attribués en fonction des besoins, à la discrétion de Pimax.

- Après avoir souscrit au programme de reprise, un numéro de casque sera attribué à votre billet. Deux semaines avant que votre casque soit prêt à être expédié, vous recevrez une notification de Pimax.

- Le casque 12K QLED ne sera pas expédié tant que votre casque de reprise n'aura pas été reçu et inspecté.

- Votre point de collecte sera attribué par le biais du portail de reprise (plus de détails sur le portail de reprise seront annoncés ultérieurement). seront annoncés ultérieurement).

- Le coupon original de 8K to 5K+ a une valeur de 100 $.

- Le coupon du module sans fil vaut 200 $.

- Les coupons pour le casque et le module sans fil peuvent être cumulés pour une déduction combinée de 300 $.

- Les autres coupons (à l'exception des coupons en espèces pour les remboursements) ne peuvent pas être utilisés en pile.

Les coupons ne peuvent être utilisés d'une manière autre que celle décrite dans les détails du programme. dans les détails du programme. Notre portail de reprise vous permettra d'entrer en contact avec notre équipe d'assistance à la clientèle et de répondre à toutes vos questions. et de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe d'assistance à la clientèle.

Le portail de reprise Pimax vous permettra d'ouvrir un ticket avec notre équipe de service clientèle pour les cas spéciaux, y compris la nécessité d'acheter des casques supplémentaires via le programme de reprise. cas particuliers, y compris la nécessité d'acheter des casques supplémentaires via le programme de reprise. Les tickets seront évalués au cas par cas.

Oui, pour l'instant. Nous envisageons d'ajouter des régions pour la phase 2. Cela est dû à des restrictions d'expédition d'expédition dans certaines régions.

Non. Il n'est pas possible de cumuler ou d'agréger plusieurs coupons de réduction pour un seul achat, à moins d'obtenir l'autorisation du service à la clientèle. service à la clientèle.

Non. Mais avec votre preuve d'achat, vous pouvez toujours recevoir un coupon de réduction pour le nouveau Pimax 12K QLED. Si vous pensez que votre casque ne remplit pas les conditions requises pour être fonctionnel et en bon état, notre portail de reprise à venir vous permettra de contacter le support technique. portail de reprise à venir vous permettra de contacter le support technique pour obtenir des conseils supplémentaires sur cette question.

Oui. Le manchon lighthouse est toutefois nécessaire, et devra être acheté séparément et installé sur le casque. Cela permet une compatibilité totale avec le matériel existant compatible avec le système lighthouse.