Cela fait maintenant quelques jours après notre événement Pimax Sync , au cours duquel nous avons partagé nos progrès sur le Crystal Light, le 60G Airlink, le Crystal Super et présenté le Pimax Prime.
Passons en revue ces sujets et répondons à certaines questions fréquemment posées. Nous inclurons également quelques questions sur le Crystal d'origine et le programme d'échange 12K.
Cristal Super
Quand commenceront les livraisons ?
La version QLED 57 PPD sera expédiée à partir de fin janvier 2025. Nous prévoyons que la version QLED 50 PPD sera expédiée en mars et la micro-OLED en avril.
Puis-je donc précommander maintenant ?
Oui. Si vous effectuez une précommande avant Noël, vous bénéficierez d'un casque DMAS et de la livraison gratuite dans certaines régions. Nous ouvrons également les précommandes pour le QLED 50 PPD dès aujourd'hui. Les précommandes pour le micro-OLED commenceront plus tard.
J'ai effectué une réservation. Si je ne précommande pas maintenant, mon créneau sera-t-il quand même perdu ?
Pour les QLED 57 PPD et QLED 50 PPD, oui. Précommandez avant Noël pour bénéficier des avantages de précommande, ainsi que pour conserver votre place dans la file d'attente. Quant au micro-OLED, ces précommandes commenceront au premier trimestre et vous conserverez votre place dans leurs files d'attente.
Prend-il en charge 120 Hz en résolution native ?
Donc, pour être clair, nous parlons ici du QLED. La résolution est de 3840 x 3840, et c'est un défi de le faire fonctionner à 120 Hz. Nous allons créer un mode Labs et pousser vers une résolution native de 120 Hz. C'est comme un mode bêta. Nous en avions également sur les casques précédents. Parfois, une fonctionnalité devient stable, parfois nous la supprimons plus tard.
Utilise-t-il DisplayPort 2.1 ou 1.4 ?
DP 1.4a. Il n'existe actuellement aucun GPU Nvidia prenant en charge la version 2.1, et pas seulement celle-ci. Il n'existe actuellement aucun circuit intégré de pont à bande élevée pour la conversion DP vers MIPI disponible dans l'industrie prenant en charge la version 2.1 du DP. La version la plus élevée actuellement sur n'importe quel casque VR est la 1.4a. C'est un goulot d'étranglement de l'industrie.
Cela dit, la clarté du Crystal Super n'est pas affectée et permet de tirer le meilleur parti de ces panneaux. Avec Display Stream Compression, la compression est visuellement sans perte.
Quel est le champ de vision ?
Il est de 120 degrés horizontaux sur le QLED 57 PPD, 135 degrés horizontaux sur le QLED 50 PPD. Je sais qu'il y a eu beaucoup de débats sur les chiffres du champ de vision du Pimax, mais ceux-ci sont réels.
Quelle est la configuration minimale requise pour un PC ?
La série RTX 20s est prise en charge, mais je ne suis pas sûr de la recommander. Cela dit, les exigences du GPU sont bien moindres que ce que les gens pensent. Il y a également une partie dans la présentation de Sync qui en parle plus en détail, comme pourquoi vous pouvez réduire ou désactiver votre anti-aliasing. Je mettrai le lien avec l'horodatage dans la description.
L'algorithme de suivi est-il le même que celui de Crystal Light ?
Nous améliorons constamment cela. La position de la caméra a changé, mais l'algorithme n'est que la version la plus récente, qui arrive également sur Crystal Light.
La vue passthrough est-elle toujours en noir et blanc ?
Oui, toujours en noir et blanc.
Est-ce qu'il prend en charge MR ?
Oui, mais pour cela, vous aurez besoin de la plaque frontale MR, qui arrivera plus tard.
Quand la façade du phare sera-t-elle commercialisée ?
Nous n'avons pas encore de date précise pour cela.
Quand sera-t-il disponible sur Amazon ?
Même.
Quelle solution de suivi oculaire utilise-t-il ?
Ceci est réalisé en collaboration avec Tobii.
Le DMAS est-il fourni en tant que fonctionnalité par défaut ?
Non. C'est un avantage pour les précommandes.
Qu'est-ce que le soulagement oculaire exactement ?
La distance réglable entre vos yeux et la lentille. Cela permet de rendre le Super plus facilement ajustable pour de nombreux utilisateurs. Auparavant, vous pouviez modifier cette distance en utilisant une mousse plus épaisse, maintenant il vous suffit de faire tourner une molette.
Le câble à fibre optique est-il compatible avec le modèle Super ?
Non. Le Crystal Super utilise le même câble que le Crystal Light.
Combien pèse le casque ?
Similaire à Crystal Light.
Combien de moteurs optiques existe-t-il ?
QLED 57PPD, QLED 50PPD, MicroOLED. Et peut-être plus encore à l'avenir.
Est-ce qu'il y a un mode haut de gamme ?
Oui. Nous pensions à l'origine que cela n'était utile que pour les GPU bas de gamme, mais en raison des commentaires des clients, nous l'ajoutons également aux modèles Crystal et Crystal Super.
Le 60G Airlink sera-t-il pris en charge ?
Non. Le Super, comme le Crystal Light, n'a pas de batterie. Le 60G Airlink est uniquement destiné au Crystal d'origine.
Puis-je acheter uniquement Crystal Super 50PPD sans acheter 57PPD lors de sa sortie ?
Oui. Donc en fait, pour mieux répondre à cette question. une fois que les versions 50 PPD et micro-OLED seront prêtes, vous pourrez acheter chaque version comme son propre casque, ou comme moteur optique séparé.
Les contrôleurs fournis avec le Super sont-ils similaires à ceux du Crystal et du Crystal Light ?
Il y a quelques améliorations, mais elles sont en grande partie les mêmes et compatibles entre elles.
Comment puis-je utiliser la réduction de 399 $ mentionnée lors de l'événement Frontier ?
Les propriétaires de Crystal d'origine peuvent l'utiliser. Mais vous payez d'abord le prix de base. Cette remise est déduite du prix du Pimax Prime dans Pimax Play, après réception du casque.
Si vous avez acheté le Crystal d'occasion, vous aurez besoin du numéro de série et du numéro de commande pour bénéficier de la remise de 399 $. Chaque Crystal ne peut bénéficier de la remise qu'une seule fois.
Et une dernière super question. De quelle couleur est le V sur le devant ?
La couleur de la lumière peut être modifiée, quel que soit le modèle de la machine. Et oui, je pense que ça a l'air vraiment bien.
Cristal d'origine
Le mode haut de gamme, c'est quand ?
Cette fonctionnalité est actuellement en phase de débogage et de test bêta. Elle arrive bientôt. Il est difficile de fixer une date, en fonction des bugs que nous trouvons encore ou non.
Des lentilles à champ de vision large ?
Nous savons que cela prend beaucoup de temps. La production est désormais prévue pour janvier, donc dans moins de deux mois. Les expéditions devraient commencer en février et mars. Si cela est à nouveau retardé, nous offrirons une compensation directe.
Liaison aérienne 60G
Quand commence la bêta ?
Bientôt, nous recherchons des candidats dès maintenant. Si vous avez commandé le Airlink 60G, contactez Calvin sur Discord ou Reddit.
Quand puis-je le précommander ?
Bientôt aussi. Ok c'est le vrai mot Pimax. Mais vraiment bientôt ok.
Programme Prime
Alors, comment fonctionnent les remboursements ?
Vous payez le prix de base de 599 $ (Light) ou 999 $ (Super) et recevez le casque.
Si le casque vous convient, choisissez Pimax Prime. Vous pouvez choisir de payer en une seule fois pour bénéficier d'une remise (10 % pour Light ou 12 % pour Super), ou vous pouvez continuer à essayer le casque pendant 14 jours, puis choisir Prime. Vous pouvez également choisir de retourner le casque et d'obtenir un remboursement.
Nous avons modifié ce délai de 10 à 14 jours. Nous sommes absolument confiants dans notre produit, mais voici les commentaires des clients de ces derniers jours.
Cela signifie-t-il que Prime n'est pas remboursable ?
C'est une question piège. Prime est remboursable. Mais vous n'êtes pas obligé de payer pour Prime dans le délai de reprise.
Si toutefois vous avez acheté Prime dans les 14 premiers jours et que vous souhaitez retourner le casque, le remboursement inclura également tous les frais que vous avez engagés pour Prime. De plus, si nous remboursons le casque pour une raison quelconque, les frais pour Prime seront inclus.
Pourquoi Pimax Prime ?
Nous pensons que cela offre des options plus flexibles aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent essayer le casque pour un prix de base inférieur et voir s'ils l'aiment. Nous sommes certains que la clarté du Crystal Light et du Crystal Super est extrêmement élevée, contrairement à tout ce que vous avez déjà vu. Mais en ligne, c'est très difficile à voir. Vous devez le voir par vous-même. Ensuite, lorsque vous recevez le casque, vous pouvez choisir de payer le montant restant en une seule fois ou de choisir un abonnement de 24 mois.
Que faire si je souhaite vendre le casque alors qu'il me reste encore des mois pour le rembourser ?
- Donc, encore une fois, le fait de choisir 24 mois est une option. Les utilisateurs peuvent également choisir de payer en une seule fois et ne jamais se retrouver dans cette situation.
- Cependant, quelle que soit la durée restante du contrat, les utilisateurs peuvent également payer le reste des mois restants, mais aucune remise (10 % pour Light et 12 % pour Super) n'est alors disponible.
- Chaque casque (y compris Pimax Prime) peut être transféré deux fois pendant la durée du contrat.
Après quel délai de non-paiement est-ce que ça bloque ?
Encore une fois, vous pouvez payer Prime en une seule fois et vous ne courez aucun risque. Si vous optez pour des paiements mensuels, alors oui, après un certain temps, le logiciel Pimax Play cessera de fonctionner. Vous pourrez l'utiliser à nouveau dès que vous aurez terminé le paiement.
Dois-je payer pour Prime après l'avoir payé ?
Non. Si vous avez payé Prime en une seule fois ou après 24 mois, l'intégralité du casque vous appartient et vous n'aurez jamais à payer d'abonnement. L'abonnement est lié à votre casque, donc même si vous le vendez, l'abonnement ne sera pas réinitialisé.
Que se passe-t-il si j'achète chez un revendeur ? Ou l'achat doit-il être effectué via le site officiel de Pimax ?
Cela dépend du revendeur, surtout maintenant que nous sommes juste après la synchronisation et qu'il y a une période de transition. Vérifiez auprès du revendeur.
J'ai acheté la Crystal Light. Dois-je quand même payer un supplément ?
Non, jamais.
Concernant la période de remboursement, que se passe-t-il si j'ai un problème pendant celle-ci et que je ne peux pas tester le casque dans les 10 jours ?
Si un problème est signalé dans les 14 jours, Pimax prolongera la période d'essai (et donc la possibilité pour l'utilisateur de retourner le casque) jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si une nouvelle pièce doit être expédiée, la période de retour est réinitialisée à l'arrivée des nouvelles pièces.
Il en va de même pour la garantie. Si un problème technique est signalé à Pimax pendant la période de garantie, mais qu'en raison du débogage et des tentatives de dépannage, il est retiré de la garantie, il sera toujours couvert par la garantie. (En d'autres termes, la garantie est gelée.)
Qu'il s'agisse d'un paiement unique ou d'une mensualité de deux ans, les utilisateurs doivent-ils toujours être connectés à Internet pour utiliser Pimax Play ?
Non, ce n'est pas nécessaire. Vous souhaiterez peut-être parfois mettre à jour votre Pimax Play et son firmware, car ils sont constamment améliorés. Mais ce n'est pas obligatoire.
Programme de reprise 12K
Le 12K prend plus de temps que prévu, mais il est toujours en cours de développement. Il arrive. Mais pour faciliter l'attente, nous voulons ouvrir partiellement le programme de reprise.
Les casques éligibles peuvent utiliser une partie de leur valeur de reprise pour le Crystal Super. La seule chose est que cela ne se cumule pas avec la remise offerte aux utilisateurs de Crystal. Vous pouvez utiliser jusqu'à 50 % de la valeur de reprise de votre casque pour le Super, jusqu'à 399 USD, et conserver la valeur de reprise restante pour le 12K. Comme cette remise, cette valeur sera déduite de Prime, et non du prix de base du Crystal Super.
Si vous avez encore des questions, rejoignez-nous sur Discord .
