Crystal Light (Version mit lokaler Dimmfunktion): Die vollständige Zahlung ist jetzt für Kunden möglich, die vor dem 17.04. mittags vorbestellt haben.

Da wir den Versandprozess einleiten, haben wir E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden mit Vorbestellungen gesendet, die berechtigt sind, die volle Zahlung zu leisten. Der Versand wird entsprechend beginnen. Diejenigen, deren Vorbestellungen nach Mittag am 17.04. (PDT) aufgegeben wurden, bitten wir um Geduld. Seien Sie versichert, Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihr Crystal Light zum Kauf verfügbar ist.

F1: Ich habe eine E-Mail von globalmarketing@pimax.com erhalten. Bedeutet das, dass ich die Zahlung vornehmen kann?

Die von globalmarketing@pimax.com erhaltene E-Mail dient als Ankündigung für den Beginn des Zahlungs- und Versandvorgangs. Erst nach Erhalt einer nachfolgenden E-Mail von ecommerce@pimax.com, die einen 30-Dollar-Rabattcode enthält, wird Ihre Berechtigung zur Zahlung angezeigt.

F2: Was passiert, wenn ich versehentlich bezahle, obwohl ich keine E-Mail vom E-Commerce-Anbieter erhalten habe?

Sollte eine Zahlung versehentlich erfolgen, ohne dass Sie eine E-Mail von der E-Commerce-E-Mail-Adresse erhalten haben, können Sie beruhigt sein, Ihre Zahlung wird bestätigt und Ihre Bestellung als bezahlt markiert. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihr Crystal Light zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandt wird. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Sie an der Reihe sind, Ihre Bestellung zu versenden. Um eine Rückerstattung der Vorbestellungsgebühr von 30 $ zu beantragen, senden Sie bitte hier ein Ticket .

F3: Ich habe die Crystal Light Local Dimming-Version bis zum 17.04. vorbestellt. Warum habe ich keine E-Mail-Einladung zur Zahlung erhalten?

Wenn Sie die E-Mail von unserem E-Commerce-E-Mail-Anbieter nicht gesehen haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen. Alternativ kann es einen anderen Grund für die Verzögerung geben. Für die erste Charge priorisieren wir derzeit Sendungen in bestimmte Regionen, darunter die USA, Großbritannien, den EU-Raum, Kanada, Australien und Neuseeland. Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, können Sie sicher sein, dass Ihr Crystal Light in zukünftigen Chargen versendet wird.

F4: Was ist, wenn ich neu bin, aber das Crystal Light kaufen möchte?

Neue Kunden, die Crystal Light kaufen möchten, sollten wissen, dass es sich derzeit in der Vorbestellungsphase befindet. Um sich Ihren Platz zu sichern, stellen Sie sich bitte in die Vorbestellungswarteschlange .