État d'expédition de Crystal Light

Chers pionniers de Pimax,

Nous sommes ravis d'annoncer que nous traitons désormais les expéditions pour le Pimax Crystal Light, en commençant par la version à gradation locale. Veuillez noter qu'un avis d'expédition pour le Crystal Light sans version à gradation locale suivra sous peu, comme indiqué dans une prochaine annonce. Merci pour votre soutien continu et votre enthousiasme pour les innovations Pimax.

À mesure que nous augmentons notre production et que nous abordons les complexités logistiques, nous allons lancer les paiements et les expéditions par lots échelonnés par région. La production de masse étant encore en cours de développement, il faudra un peu de temps pour atteindre la pleine capacité de production pour la livraison. Le premier lot sera disponible pour nos utilisateurs aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada, en Nouvelle-Zélande et en Australie, la priorité étant donnée en fonction de l'ordre des précommandes, avec une quantité limitée à expédier directement par le fabricant d'ici la fin du mois de mai.

Pour vous assurer de recevoir votre nouveau casque Pimax Crystal Light de la manière qui répond le mieux à vos besoins, veuillez consulter les processus d'expédition suivants que nous avons organisés :

1. Expédition internationale directe : L'expédition directe sera disponible exclusivement pour les 50 premiers utilisateurs qui auront confirmé leur précommande en effectuant un essai ou un paiement complet. Les envois sont envoyés directement de nos installations en Chine à votre porte par FedEx, offrant une efficacité supérieure et un délai de livraison estimé d'une semaine après réception de l'avis d'expédition. Veuillez noter que le dédouanement sera à la charge de l'utilisateur. Notre équipe du service client fournira des conseils et la documentation nécessaire pour les formalités douanières à nos utilisateurs.

2. Expédition locale : Pour les clients suivants, nous expédierons votre casque par avion jusqu'à nos entrepôts les plus proches de votre emplacement, nous nous occuperons de tous les dédouanements, puis nous le livrerons localement à votre adresse. Cette option vous garantit de recevoir votre casque avec un minimum de tracas, avec un délai de livraison estimé à environ 4 semaines.

Nous comprenons que les besoins et les préférences de chacun sont différents et nous souhaitons vous permettre de choisir l'option qui convient le mieux à votre situation. Nous apprécions sincèrement votre patience et votre flexibilité pendant que nous gérons ensemble ces aspects logistiques complexes.

En raison de problèmes logistiques potentiels, notamment en ce qui concerne les expéditions tardives, nous prévoyons des retards dans nos calendriers de livraison. Nous prévoyons de manière proactive d'atténuer ces retards en stockant davantage d'unités dans des entrepôts locaux avant l'expédition. Cette décision stratégique nous permet de gérer les livraisons de manière plus efficace et efficiente.

Votre soutien et votre compréhension sont très importants pour nous. Nous nous engageons à accélérer les expéditions et à vous fournir des produits et services de la plus haute qualité. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes impatients d'avancer ensemble et de vous proposer les meilleures expériences VR que Pimax a à offrir !