Política de Beneficios de Actualización Crystal Super para Usuarios Leales de Pimax Actualización

Estimados clientes, a continuación encontrarán los detalles de nuestros recientes cambios en la política.
Nota: El beneficio de actualización para la versión Super QLED que incluye 50PPD/57PPD/pantalla ultrapanorámica y el paquete relacionado finalizará el 15 de abril de 2026.
Crystal Super Micro-OLED y el Paquete Dorado no se ven afectados actualmente.

Productos elegibles

Propietarios de OG Crystal
Elegible para un beneficio de actualización de $399 USD.
Aplicado a las cuotas de membresía; admite pago único.
Propietarios de Crystal Light
Elegible para un descuento de 200 USD.
Para compras realizadas antes del 30 de junio de 2026, con el pago completo de la tarifa Prime.
Beneficiarios del beneficio de canje de 12K
Elegible para usar parte del valor de intercambio de 12K para el Crystal Super.
Aplica hasta un 50% del valor (máximo $399) a Super; el saldo se mantiene para 12K.
Elige tu versión de Crystal Super para ver el proceso específico
Versión Prime
Pago por adelantado + Tarifa Prime
Obtén descuento DESPUÉS de comprar
Ver guía paso a paso ↓
Versión de pago completo
Pago único completo
Obtén descuento ANTES de comprar
Ver guía paso a paso ↓

1) Política y proceso de la versión Prime

Aplicable para descuentos reclamados después de la compra del auricular

Así es como funciona:
Enviar solicitud Aplica ahora
Compra la versión Prime Crystal Super en Pimax.com o en distribuidores autorizados
Pimax audita el número de serie y el número de pedido dentro de 5 días hábiles
Recibe el código de descuento de tarifa Prime (CD-KEY) por correo electrónico después de la aprobación
Paga la tarifa Prime con descuento en el software Pimax Play

2) Política y proceso de la versión de pago completo

Aplicable para descuentos aplicados en el momento de la compra

Camino A: Para clientes que compraron un casco antiguo en Pimax.com
Recibe un correo electrónico de Pimax con un código de descuento especial
Ordene al precio con descuento (Incluya el SN original en las notas del pedido)
Pimax verifica el número de serie y procede con el envío dentro de 5 días hábiles
Camino B: Para clientes que compraron auriculares antiguos a través de otros minoristas
Enviar solicitud Aplica ahora
Pimax audita el número de serie y el número de pedido dentro de 5 días hábiles
Recibe el código de descuento por correo electrónico después de la aprobación
Compra Crystal Super en Pimax.com usando el código de descuento

Manejo de casos especiales

Elegibilidad: Clientes que compraron a precio completo (olvidaron usar el descuento) en Pimax.com dentro de los 14 días
Contacta con Soporte con el número de serie, número de pedido y comprobante de pago
Pimax audita el número de serie y los detalles del pedido en un plazo de 5 días hábiles
El equipo de soporte ayuda con el reembolso de la diferencia de precio

Preguntas frecuentes

Sí. Puedes solicitarlo aquí directamente.

Puede encontrarlo en la etiqueta inferior del casco, en la caja exterior o en la configuración del dispositivo del Pimax Play.

Si aún no lo has usado, puedes contactarnos en el chat en vivo con tu clave CD y correo electrónico. Lo revisaremos y cambiaremos el código por la versión completa de pago.

Lo sentimos, solo se puede aceptar la factura del pedido o el pago con los detalles y el importe del pedido del canal de ventas oficial o del distribuidor autorizado oficial.

12K es otro de nuestros cascos de realidad virtual para el futuro. Puedes obtener más información sobre el programa de intercambio aquí.