Crystal Light Lieferstatus-Update 06/16

Liebe Pimax Crystal Light-Nutzer,

Wir sind begeistert von dem positiven Feedback und der Begeisterung von Anwendern auf der ganzen Welt seit der Veröffentlichung des Pimax Crystal Light. Ihre Unterstützung ist unsere größte Motivation.

Die ersten Benutzer erhielten ihre Geräte wie geplant Ende Mai und wir freuen uns über das große Lob. Unsere weltweiten Roadshows in Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, den USA, Österreich, Italien und anderen Ländern laufen weiter, damit noch mehr Benutzer Crystal Light aus erster Hand erleben können. Feedback in Echtzeit finden Sie auf unserer offiziellen Website und unseren Social-Media-Plattformen.

In dieser Phase der Produkteinführung stehen wir vor der Herausforderung, sowohl die Produktionsgeschwindigkeit zu erhöhen als auch die Qualität des Headsets sicherzustellen. Zunächst konzentrieren wir uns darauf, Qualität und Geschwindigkeit sicherzustellen; das kommt später.

Qualität hat für uns oberste Priorität. Wir möchten jedes Pimax-Produkt Plug-and-Play-fähig machen, um die Lernkurve zu minimieren und den Benutzerspaß zu maximieren. Um Stabilität und hohe Qualität zu gewährleisten, haben wir den Produktionsanstieg kontrolliert und einen zusätzlichen Inspektionsprozess implementiert.

Aufgrund der Sommeraktionssaison kann es aufgrund längerer Betriebszeiten der Überseelogistik zu Lieferverzögerungen kommen. Wir arbeiten jedoch aktiv daran, die Lieferungen zu beschleunigen und werden wöchentliche Updates bereitstellen, um den Lieferplan transparent zu halten.

Vorbestelltes Datum Herstellung Lieferzeit Ankunftszeit (USA/Kanada/EU/Großbritannien) Andere Regionen
4.16 (Erste Charge) Ab 5,27 Geliefert Beginn ab Ende Juli
4.17 bis 4.20 Ab 5,27 W2 - W4 im Juni (die meisten ausgeliefert)
4.21 bis 4.28 Ab 5,27 W4 vom Juni – W3 vom Juli
4,29 bis 5,15 Beginnen Sie mit Woche 2 im Juni W4 vom Juli - W2 vom August
5.16 bis 5.30 Beginnen Sie mit W3 vom Juni W2 vom August - W3 vom August
5.31-6.13 Beginnen Sie mit W4 vom Juni W3 - W4 im August

Die oben genannten geschätzten Zeiten sind ungefähre Angaben. Aufgrund von Faktoren wie Zollverfahren, Logistik und Lagerkapazitäten in verschiedenen Regionen können die Ankunftszeiten variieren. Wir werden unser Bestes tun, um den Lieferprozess zu beschleunigen. Hier sind einige wichtige Punkte:

  1. Benutzer, die vorbestellen, werden beim Versand bevorzugt. Sobald Sie den endgültigen Betrag bezahlt haben, wird Ihre Bestellung entsprechend in die Warteschlange gestellt.

  2. Für Benutzer, die den vollen Betrag ohne Vorbestellung bezahlt haben, gilt Ihr Bestelldatum als Vorbestellungsdatum.

  3. Sollten Sie für die Vorbestellung und die Restzahlung unterschiedliche E-Mail-Adressen verwendet haben, informieren Sie bitte den Kundenservice, damit Ihre ursprüngliche Position nicht verloren geht.

  4. Vorbesteller sollten die Restzahlung bis zum 30.06. leisten, um ihren Platz zu behalten. Nach dem 01.07. werden unbezahlte Vorbestellungen mit regulären Bestellungen in die Warteschlange gestellt, aber die Reservierungskaution von 30 $ kann noch verwendet werden.

Wir bestätigen Ihre Adresse vor dem Versand. Wenn Sie Änderungen oder Urlaubspläne haben, wenden Sie sich bitte an support@pimax.com. Hier ist unser Benachrichtigungsprozess:

  1. Auftragsbestätigung: Wird automatisch nach der Bestellung gesendet.

  2. Adressbestätigung (erfordert eine Antwort): Wird gesendet, wenn die Waren kurz vor der Ankunft im Lager in Übersee stehen.

  3. Aktualisierung der Sendungsverfolgungsnummer: Versandbenachrichtigung (wird automatisch vom System gesendet).

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beste grüße,

Das Pimax-Team