Estamos increíblemente agradecidos por la respuesta entusiasta al Pimax Crystal Light. Sin embargo, este apoyo abrumador también nos ha presentado un desafío temporal.

Debido a la popularidad mayor de lo esperado de Crystal Light, estamos enfrentando desafíos para cumplir con el plazo de entrega prometido de 8 semanas. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para cumplir con todos los pedidos lo más rápido posible.

Para asegurar que todos reciban su Crystal Light más pronto después de pagar en su totalidad, estamos haciendo algunos cambios temporales:

Para nuevos pedidos después del 28 de junio:

Para garantizar que todos reciban sus pedidos dentro de 6-8 semanas después del pago completo, estamos introduciendo un sistema de pago parcial. Similar a nuestro proceso de preventa anterior, solo necesitará pagar $30 hoy al hacer su pedido. Aproximadamente 4-6 semanas después, cuando su pedido esté en preparación para el envío, cobraremos automáticamente el saldo restante (recibirá otra confirmación por correo electrónico en ese momento). Si desea cancelar su pedido, puede hacerlo en cualquier momento antes del período de procesamiento de envío, utilizando el enlace de cancelación proporcionado en el correo de confirmación de su pedido.

Para los pedidos existentes:

Para los pedidos existentes, estamos comprometidos a cumplir con sus pedidos lo más rápido posible. Para quienes ya han realizado pagos, esperamos entregar su Crystal Light según la información de entrega de Pimax.

Entendemos que esto puede causar algunas molestias y nos disculpamos profundamente por cualquier decepción. Estamos trabajando diligentemente para aumentar la capacidad de producción y poner Crystal Light en sus manos lo antes posible.

Gracias por su paciencia y comprensión mientras trabajamos para atender este aumento en la demanda.