Compra local, sirve local: Servicios locales de Pimax Crystal Light

Para los clientes que compran el Crystal Light, tratamos de ofrecer el servicio más conveniente posible. Si se encuentra en Estados Unidos, Reino Unido, Unión Europea o Canadá, su pedido se enviará directamente desde un almacén local. Además, el soporte postventa será gestionado principalmente por nuestro equipo de servicio local.

Los servicios locales varían según el país en función de las capacidades de nuestros equipos locales. Por favor, consulte la tabla a continuación para obtener detalles sobre los servicios disponibles en su región:

País/Región Tipos de servicios Dentro del
Período de garantía 		Fuera del
período de garantía
Estados Unidos Mantenimiento básico y solución de problemas Gratis Pueden aplicarse tarifas
Canadá Mantenimiento básico y solución de problemas Gratis Pueden aplicarse tarifas
Reino Unido Mantenimiento básico y solución de problemas Gratis Pueden aplicarse tarifas
Unión Europea Mantenimiento básico y solución de problemas;
Reemplazo de componentes y reparaciones intermedias		 Gratis Pueden aplicarse tarifas
Suiza Mantenimiento básico y solución de problemas Gratis Pueden aplicarse tarifas

 

Estamos ampliando continuamente nuestras áreas de servicio y mejorando la gama de servicios ofrecidos. Si su región aún no está listada, tenga la seguridad de que nuestro equipo interno dedicado es totalmente capaz de gestionar su caso de forma remota, incluyendo:

Sistema de tickets:

Contamos con un sistema de tickets que proporciona asistencia integral, incluyendo detección de problemas, solución de fallos y soporte remoto. También podemos ayudar con devoluciones y cambios, y asegurarnos de que su problema se resuelva completamente.

Chat en vivo 24/7:

Nuestro chat en vivo ofrece soporte inmediato para respuestas rápidas a cualquier pregunta o inquietud. Si necesita respuestas rápidas o no está seguro de dónde encontrarlas, nuestro chat en vivo está disponible para consultas.

Soporte en Discord:

Nuestro canal oficial de Discord ofrece preguntas y respuestas y soporte técnico directamente de nuestro equipo. Puede solicitar ayuda a nuestro personal, interactuar con la comunidad y obtener soporte relacionado tanto con productos como con experiencias de juego.

Si tiene alguna pregunta sobre los servicios locales, no dude en contactarnos a través del chat en vivo.