Actualización del estado del envío de Crystal Light 28/06
Estimados usuarios de Pimax Crystal Light,
Estamos encantados con la retroalimentación positiva y el entusiasmo de los usuarios de todo el mundo desde el lanzamiento del Pimax Crystal Light. Su apoyo es nuestra mayor motivación.
La primera tanda de usuarios recibió sus dispositivos según lo programado a finales de mayo, y estamos encantados con sus elogios. Nuestras giras globales en Alemania, Países Bajos, Reino Unido, Estados Unidos, Austria, Italia y otros países continúan, permitiendo que más usuarios experimenten el Crystal Light de primera mano. Puede encontrar comentarios en tiempo real en nuestro sitio web oficial y plataformas de redes sociales.
En esta etapa del lanzamiento enfrentamos el desafío de aumentar la velocidad de producción mientras aseguramos la calidad del casco, y por ahora nos enfocamos en garantizar la calidad; la velocidad tendrá que venir después.
La calidad es nuestra máxima prioridad. Nuestro objetivo es que cada producto Pimax sea plug-and-play para minimizar la curva de aprendizaje y maximizar el disfrute del usuario. Para garantizar estabilidad y alta calidad, hemos controlado el aumento de la capacidad de producción e implementado un proceso adicional de inspección.
Con la temporada de promociones de verano, los tiempos operativos extendidos para la logística en el extranjero pueden causar algunos retrasos en la entrega. Sin embargo, estamos trabajando activamente para acelerar los envíos y proporcionaremos actualizaciones semanales para mantener el plan de entrega transparente.
| Fecha de pre-pedido | Tiempo de entrega de fabricación | Tiempo de llegada (EE.UU./Canadá/UE/Reino Unido) | Otras regiones |
| 16 de abril (Primera tanda) | Comienzo desde el 27 de mayo | Entregado | Comienza desde finales de julio |
| Del 17 al 20 de abril | Comienzo desde el 27 de mayo | 95% entregado | |
| Del 21 al 28 de abril | Comienzo desde el 27 de mayo | Semana 4 de junio - Semana 3 de julio (60% entregado) | |
| Del 29 de abril al 15 de mayo | Comienzo desde la semana 2 de junio | Semana 4 de julio - Semana 2 de agosto | |
| Del 16 al 30 de mayo | Comienzo desde la semana 3 de junio | Semana 2 - Semana 3 de agosto | |
| 5.31-6.28 | Comienzo desde la semana 4 de junio | Semana 3 - Semana 4 de agosto |
Los tiempos estimados mencionados arriba son aproximados. Debido a factores como procedimientos aduaneros, logística y capacidad de procesamiento en almacenes de diferentes regiones, los tiempos de llegada pueden variar. Haremos todo lo posible para acelerar el proceso de entrega. Aquí algunos puntos importantes:
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Los usuarios de pre-pedido tienen prioridad para el envío. Una vez que pague el monto final, su pedido se colocará en la cola correspondiente.
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Para los usuarios que pagaron el total sin pre-pedido, la fecha de su pedido servirá como fecha de pre-pedido.
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Si usó diferentes correos electrónicos para el pre-pedido y el pago final, por favor informe al servicio al cliente para evitar perder su posición original.
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Los usuarios de pre-pedido deben completar el pago final antes del 30/6 para mantener su posición. Después del 1/7, los pre-pedidos no pagados se colocarán en cola junto con los pedidos regulares, pero el depósito de reserva de $30 aún puede usarse.
Confirmaremos su dirección antes del envío. Si tiene algún cambio o planes de vacaciones, por favor contacte a support@pimax.com. Aquí está nuestro proceso de notificación:
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Confirmación de pedido: Enviado automáticamente después de realizar un pedido.
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Confirmación de dirección (requiere respuesta): Enviado cuando los productos están a punto de llegar al almacén en el extranjero.
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Actualización del número de seguimiento: Notificación de envío (enviado automáticamente por el sistema).
Gracias nuevamente por su apoyo.
Saludos cordiales,
El equipo de Pimax