استبدال الجهاز القديم بالجديد

برنامج استبدال 12K QLED

يسرّنا تقديم برنامج الاستبدال الخاص بسماعة الرأس الرائدة 12K QLED، والذي يتيح لعملائنا الكرام فرصة الترقية بسلاسة. إليكم التفاصيل:

الأهلية

سماعات الرأس التالية التي تم شراؤها من خلال متاجر التجزئة المرتبطة بـPimax مؤهلة للاستبدال:

Pimax Crystal، Crystal-Sim، 5K Plus، 5K XR، 5K Super، 8K، 8K Plus، 8K X، وArtisan.

قيمة الاستبدال

تتحدد قيمة الاستبدال وفقًا لطراز سماعة الرأس وحالتها. إليكم التفاصيل:

• Crystal وCrystal-Sim: إذا تم الشراء قبل 15 أبريل 2024، فقد تحصلون على ما يصل إلى 800 دولار أمريكي مقابل الاستبدال عند طرح 12K للبيع، وذلك حسب حالة سماعة الرأس.

• 8K، 8K Plus، و8K X: تعتمد قيمة الاستبدال على سعر الشراء الأصلي، مع تعديلها وفقًا لأي أضرار أو تآكل. يلزم تقديم إيصال أو فاتورة سارية، ولا يجوز أن تتجاوز قيمة الاستبدال السعر الأصلي لسماعة الرأس.

• 5K Plus، 5K XR: تعتمد قيمة الاستبدال على سعر الشراء الأصلي، مع تعديلها وفقًا لأي أضرار أو تآكل. يلزم تقديم إيصال أو فاتورة سارية، ولا يجوز أن تتجاوز قيمة الاستبدال السعر الأصلي لسماعة الرأس.

• 5K Super: ستحصلون على مبلغ ثابت قدره 900 دولار أمريكي مقابل الاستبدال.

*يرجى ملاحظة: لا يمكن استبدال سماعات Pimax التي تم الحصول عليها عبر Mystery Box إلا بقيمة شراء الصندوق.

القيود

يُسمح لكل عميل بالحصول على سماعة رأس واحدة فقط من 12K QLED عبر برنامج الاستبدال. بالنسبة إلى الطلبات التي تتطلب أكثر من وحدة واحدة، يرجى التواصل مع فريق الخدمة لدينا لمناقشة الخيارات المتاحة. ستُقيَّم الحالات الخاصة، بما في ذلك الحاجة إلى شراء سماعات رأس إضافية عبر برنامج الاستبدال، كل حالة على حدة.

سماعات الرأس غير العاملة أو ذات الحالة السيئة

للأسف، لا تكون سماعات الرأس غير العاملة أو المتضررة بدرجة كبيرة مؤهلة للاستبدال. ومع ذلك، عند تقديم إثبات الشراء، قد تظل مؤهلًا للحصول على قسيمة خصم لسماعة Pimax 12K QLED الجديدة. إذا لم تكن متأكدًا من أهلية سماعة الرأس الخاصة بك، فستوفر بوابة الاستبدال القادمة الإرشادات والدعم.

نحن ملتزمون بجعل تجربة الترقية سلسة قدر الإمكان. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتكم في كل خطوة.