今天的進度更新：
- RTX 50系列與Pimax
- Crystal Super Beta測試現正進行中，並更新出貨預估時間
- 美國客戶關稅說明
- 徵求客戶回饋意見
Pimax進度更新是我們每兩週一次的專欄，分享Pimax用戶的重要資訊。如有任何問題或意見，請透過Discord聯繫Pimax代表，或透過我們的支援頁面與我們聯絡。
RTX 50系列
我們可以確認Nvidia的50系列GPU可正常運作於Crystal Super上，儘管部分用戶反映偶爾會有輕微的FPS下降。Nvidia已知悉此問題並正積極解決中。此外，一些原版Crystal與Crystal Light用戶也反映50系列GPU存在問題，我們正在進行除錯並與Nvidia聯繫以解決此事。（我們有信心很快能解決。RTX4090剛推出時也曾短暫出現類似問題，後來迅速修復。）
我們也分享了5090 VR的效能測試（主要來自Omniwhatever），結果對高階VR表現非常有前景。
Crystal Super Beta測試現正進行中，並更新出貨預估時間
Crystal Super已由數百位參觀者在CES 2025現場測試，現在外部Beta測試已進入進階階段。Beta測試對我們非常有幫助，因為這些用戶擁有不同的GPU與系統、不同的使用情境，還有不同的頭型。此外，他們在家中有更多時間進行長時間測試——相比CES現場的參觀者。最後，這些用戶也同意提供關於頭戴裝置各方面的詳細回饋報告。
因此，我們已收集到許多有用的回饋。我們很高興他們對Super的設計方向表示認同；打造一款擁有驚人清晰度、達到2900萬像素的高階PCVR頭戴裝置。關於清晰度與亮度的回饋皆表示這是頂級水準。
不過，我們也看到許多CES參觀者及Beta測試者詢問50 PPD QLED版本。許多人認為57 PPD QLED版本的清晰度已能滿足甚至超越他們的需求，並傾向選擇該解析度而非稍寬的視野。我們已提升50 PPD版本的優先度，目前正在內部測試，對整個鏡片的清晰度非常滿意，先前的變形問題已大幅改善。我們正準備工廠優先生產這批產品，這也讓我們有更多時間微調並消除57 PPD版本的邊緣變形。
同時，我們仍在對人體工學進行一些小幅調整。這將提升所有Crystal Super版本（57 PPD QLED、50 PPD QLED及micro-OLED）的舒適度，適合各種頭型，並增強運動時的穩定性。
我們將稍後公布完整的改進清單，說明原因，並提供更明確的出貨時間表。
目前，我們正全力以赴，打造世界上最令人驚豔的VR頭戴裝置，請耐心等候。
（若您想將預購版本從50 PPD改為57 PPD，或反之，請直接聯繫客服並提供訂單或預約編號。）
Beta測試照片：
美國客戶關稅說明
本月初，美國政府宣布對中國製造商品加徵10%關稅。我們始終致力於以最低價格提供高階VR頭戴裝置，並盡力減輕此決策的影響。
- 好消息是，Crystal Light仍有庫存在美國各地倉庫。若您近期訂購Crystal Light，將不受新關稅影響，因為您的裝置會在國內出貨。
- 另一個好消息是，短期內購買Crystal Light仍免於新關稅，因為倉庫仍有存貨。數量有限，若您計劃購買，建議盡快下單。
- 未來我們仍需將新頭戴裝置運送至這些倉庫，屆時新關稅將適用於新庫存與購買，相關費用將轉嫁給客戶。（因此我們建議您趁關稅尚未生效前購買Crystal Light。）
- Crystal Super尚未出貨，這些訂單將受到額外10%關稅影響。但考量出貨稍有延遲，Pimax決定承擔2月4日公告前所有購買的關稅成本——同時感謝支持者，確保預購始終有利。
- 2月4日後購買Crystal Super可能會有額外費用，我們正確定相關細節，請持續關注後續更新。
再次強調，此政策僅適用於美國客戶。值得注意：
- 10%關稅僅適用於頭戴裝置的基本價格，不包含Prime。
- 如適用，客戶將在Pimax Play與Prime付款一併支付關稅。
- 維修或更換時，若在國內進行交換或維修後退回，無需支付進口稅。
- 我們無法對經銷商發表評論，建議直接向經銷商詢問是否會加收關稅。
徵求客戶回饋意見
我們仍在努力提升客戶服務，但首波改進已經實施。我們有明確的規劃，將分享更多相關資訊。
同時，我們鼓勵所有與客服聯繫的用戶留下評分（及選填留言）。請點擊電子郵件底部的任一星星（如下圖）。這有助於我們累積數據，找出可改進之處。感謝您的回饋！
