ضمان ممتد من Pimax - 12 شهرًا
خدمة الضمان الممتد هذه متاحة لمدة 12 شهرًا فقط. إذا كنت بحاجة إلى خدمة لمدة 24 شهرًا، يُرجى النقر هنا.
- الأهلية: تنطبق فقط على الوحدات الرئيسية لسماعات الواقع الافتراضي من Pimax. لا تشمل أهلية شراء الضمان الممتد وحدات التحكم ومحطات القاعدة والملحقات.
- الجدول الزمني للشراء: يجب شراء الخدمة عند شراء المنتج أو خلال 30 يومًا من التفعيل.
- قيود الشراء: يقتصر شراء ضمان ممتد واحد على كل وحدة رئيسية لسماعة.
- هذه الخدمة غير قابلة للاسترداد أو التحويل.
- قنوات الشراء الرسمية: الموقع الرسمي لـ Pimax ومنصة Pimax Play (سيتم افتتاحها لاحقًا).
- →عرض شروط الضمان كاملةً
- السعر العادي
- $89.00 USD
- سعر التخفيض
- $89.00 USD
- السعر العادي
-
سياسة الضمان الممتد من Pimax (إصدار 2025)
1. نطاق التطبيق
(1) أنواع المنتجاتتسري سياسة الضمان الممتد هذه على جميع سلاسل الوحدات الرئيسية لسماعات Pimax. ولا تدعم المنتجات الأخرى غير الوحدات الرئيسية للسماعات، مثل وحدات التحكم ومحطات القاعدة والملحقات، خدمات الضمان الممتد.(2) وقت الشراءيمكن للمستخدمين طلب شراء خدمة الضمان الممتد عبر القنوات الرسمية المعتمدة من Pimax عند شراء المنتج أو خلال 30 يومًا من تفعيل الجهاز. وتشمل القنوات الرسمية المعتمدة الموقع الرسمي وPimax Play (سيُتاح لاحقًا).
2. القواعد
(1) المدة وعدد مرات الشراء
- تمثل مدة الضمان الممتد تمديدًا لمدة الضمان القياسية.
- يمكن لكل مستخدم شراء خدمة الضمان الممتد مرة واحدة فقط، ولا يُسمح بشراء فترات متداخلة.
(2) التغطية
- المكونات الرئيسية: تشمل المكونات الأساسية للسماعة، مثل المحرك البصري (مثل المحرك البصري 50PPD/57PPD، والمحرك البصري Micro-OLED، والمحرك البصري فائق الاتساع)، واللوحة الرئيسية، والشاشة، والعدسة، وغيرها.
- محتوى الضمان: يتوافق مع محتوى الضمان القياسي، ويغطي الأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع وعيوب المواد والاستهلاك الناتج عن الاستخدام العادي.
- العناصر غير المشمولة: تتطابق مع نطاق الاستثناءات بموجب شروط الضمان القياسي، ويمكن الرجوع إلى الأحكام ذات الصلة في الضمان المحدود من Pimax. ويكون نطاق الاستثناءات في الضمان القياسي كما يلي:
(3) قواعد الصيانة المدفوعة للحالات خارج الضمانعند تعرض الجهاز المشمول بالضمان الممتد لأي من الحالات التالية، يخضع لصيانة مدفوعة:
- العطل غير مشمول ضمن نطاق الضمان الممتد.
- انتهاء فترة خدمة الضمان الممتد رسميًا.
تشمل الصيانة المدفوعة تكاليف المواد وأجور الصيانة ورسوم الخدمات اللوجستية والضرائب وغيرها. وتتم إجراءات الخدمة كما يلي:أ. تشخيص العطلفي حال اكتشاف المستخدم عطلًا في الوحدة الرئيسية لشاشة العرض المثبتة على الرأس، يجب عليه التواصل أولًا مع خدمة عملاء Pimax. وستوجه خدمة العملاء المستخدم لإجراء فحص أولي للتأكد مما إذا كان العطل يندرج ضمن نطاق الصيانة المدفوعة.ب. التواصل بشأن التكلفةإذا تقررت الصيانة المدفوعة، ستقدم خدمة العملاء عرضًا تفصيليًا للتكلفة. وبعد تأكيد المستخدم للعرض، ستتابع خدمة العملاء الأمر وتنسق عملية الصيانة.
3. صفحة الشراء
يمكنك شراء خدمة الضمان الممتد عبر القنوات الرسمية التالية، ويُعتد بمسار التشغيل الفعلي الظاهر على الصفحة:（1）الموقع الرسمي لـ Pimax（2）منصة Pimax Play (سيُتاح لاحقًا)
ملاحظات:
- يجب طلب خدمة الضمان الممتد عند شراء المنتج أو خلال 30 يومًا من التفعيل. ولا يمكن شراؤها بعد انتهاء المهلة.
- يُرجى التأكد من طراز الجهاز ووقت تفعيله قبل الشراء لضمان توافقهما مع نطاق تطبيق سياسة الضمان الممتد.
- بعد إرسال الطلب وإتمام الدفع، تسري خدمة الضمان الممتد فورًا. وهذه الخدمة غير قابلة للاسترداد أو التحويل.
الأسئلة الشائعة
نعم، يدعم التكديس.
بالنسبة للعملاء الذين اشتروا المنتجات بين 19 ديسمبر 2024 وتاريخ الإصدار الرسمي لسياسة الضمان الممتد، يمكنهم التقدّم لشراء الضمان الممتد بشكل إضافي عبر إرسال رقم الطلب والرقم التسلسلي للجهاز على الموقع الرسمي قبل 30 يوليو 2025.
