أ1: هذا العرض مخصص حصريًا لمناطق هونغ كونغ وماكاو وتايوان، ولا تستفيد منه سوى الطلبات التي يكون عنوان استلامها في إحدى هذه المناطق.

A2: خلال هذا العرض، نتحمّل كامل تكاليف الشحن الدولي المباشر إلى هونغ كونغ وماكاو وتايوان، ولا يشمل ذلك ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد (ضريبة المبيعات) وغيرها من الرسوم والضرائب القانونية المحلية في هونغ كونغ وماكاو وتايوان. وتُحدَّد الرسوم والضرائب الفعلية وفقًا لأحدث اللوائح الجمركية السارية عند التخليص الجمركي.

A3: ينتهي هذا العرض الترويجي في 31 أغسطس.

A4: بعد الشراء، يمكنك في أي وقت التواصل مع فريق خدمات ما بعد البيع عبر مركز خدمة العملاء أو صفحة الدعم الفني على الموقع الرسمي لـ Pimax، أو الانضمام إلى مجتمعنا الرسمي على Discord. وسنقدم لك إرشادات فنية شاملة وخدمات ضمان ما بعد البيع.

A5: لا يمكن من حيث المبدأ الجمع بين هذا العرض الحصري المحدود والعروض الترويجية الأخرى أو رموز الخصم، ويُرجى اعتماد قيمة الخصم الفعلية الظاهرة في صفحة إتمام الشراء.

A6: بعد شحن الطلب رسميًا، سيُفعّل النظام تلقائيًا إشعار المصادقة لـ«التفويض المسبق»، كما ستتواصل شركة الشحن مع المستلم في الوقت نفسه.

A7: تعتمد إجراءات التصديق على إشعارات تطبيق EZ WAY 易利委، لذا يُرجى من المستلم تنزيل التطبيق وتثبيته مسبقًا. وسنرسل أيضًا رسالة بريد إلكتروني عند الشحن لتذكير المستلم فورًا بإتمام التصديق.

A8: يُرجى الإكمال خلال يوم عمل واحد، وإلا ستنتهي الصلاحية. (باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية)

A9: لا حاجة إلى الإبلاغ. سيتحقق فريق خدمة العملاء أثناء البيع من معلومات النظام الخلفية مع شركة الخدمات اللوجستية، عبر آلية تحقق مزدوجة لضمان عدم حدوث أي خطأ.

A10: إذا لم تُستكمل مصادقة «التفويض المسبق» في الوقت المحدد، فلن تتمكن الشحنة من التخليص الجمركي بسلاسة، وسيُعاد تلقائيًا إرسالها إلى المرسل. وإذا أدى التأخر الناتج عن إجراءات شخصية إلى إعادة الشحنة، فعند الحاجة إلى ترتيب شحنها مجددًا، سيتحمل الشخص، وفقًا للظروف، تكاليف الشحن ذهابًا وإيابًا والرسوم المتعلقة بإعادة الشحنة التي تنشأ أثناء العملية.
※ ملاحظة: إذا أظهر التحقق من جانبنا أن تأخر المصادقة لم يكن ناتجًا عن مشكلة من جانب المستلم نفسه، فسيتم إعفاؤكم بالكامل من التكاليف ذات الصلة.

الإجابة 11: حرصًا على تمكين اللاعبين في هونغ كونغ وماكاو وتايوان من المشاركة في الاحتفال في أقرب وقت ممكن، أطلقنا أولًا صفحة فعالية مخصّصة باللغة الصينية التقليدية المحلية. ولا تزال الصفحات الأخرى في الموقع الرسمي، مثل صفحات المواصفات التفصيلية وسلة التسوق وإتمام الشراء، قيد الإعداد والإنشاء؛ لذلك ستظهر حاليًا بواجهة موحّدة باللغة الإنجليزية عالميًا. نعمل جاهدين لتسريع وتيرة تعريب الموقع بالكامل إلى الصينية التقليدية، وإذا واجهتم أي استفسار أثناء تصفح الصفحات الإنجليزية أو إتمام الطلب، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر Discord، وسيسرّنا تقديم المساعدة لكم!