تحديث حالة شحنة Crystal Light بتاريخ 06/28

أعزائي مستخدمي Pimax Crystal Light،

يسعدنا كثيرًا ما تلقيناه من آراء إيجابية وحماس من المستخدمين حول العالم منذ إطلاق Pimax Crystal Light. إن دعمكم هو أكبر حافز لنا.

تلقى المستخدمون في الدفعة الأولى أجهزتهم وفقًا للجدول في نهاية مايو، ويسعدنا ما أبدوه من إشادة كبيرة. ولا تزال جولتنا العالمية في ألمانيا وهولندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة والنمسا وإيطاليا ودول أخرى مستمرة، مما يتيح لمزيد من المستخدمين تجربة Crystal Light بأنفسهم. ويمكنك الاطلاع على الآراء الفورية عبر موقعنا الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي.

في هذه المرحلة من الإطلاق، نواجه تحديًا يتمثل في زيادة سرعة الإنتاج مع ضمان جودة خوذة الواقع الافتراضي. وفي الوقت الحالي، نركز على ضمان الجودة، على أن تأتي السرعة لاحقًا.

الجودة هي أولويتنا القصوى. نهدف إلى جعل كل منتج من Pimax جاهزًا للاستخدام فورًا، لتقليل منحنى التعلم إلى أدنى حد وتعزيز استمتاع المستخدمين. ولضمان الاستقرار والجودة العالية، تحكمنا في زيادة الطاقة الإنتاجية وطبّقنا عملية فحص إضافية.

مع موسم العروض الصيفية، قد تؤدي ساعات التشغيل الممتدة للخدمات اللوجستية الخارجية إلى بعض التأخيرات في التسليم. ومع ذلك، نعمل بنشاط على تسريع الشحنات وسنقدم تحديثات أسبوعية للحفاظ على شفافية خطة التسليم.

تاريخ الطلب المسبق مدة تسليم التصنيع وقت الوصول (الولايات المتحدة/كندا/الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة) المناطق الأخرى
16/4 (الدفعة الأولى) يبدأ من 27/5 تم التسليم يبدأ من نهاية يوليو
من 17/4 إلى 20/4 يبدأ من 27/5 تم تسليم 95%
من 21/4 إلى 28/4 يبدأ من 27/5 الأسبوع الرابع من يونيو – الأسبوع الثالث من يوليو (تم تسليم 60%)
من 29/4 إلى 15/5 يبدأ من الأسبوع الثاني من يونيو الأسبوع الرابع من يوليو – الأسبوع الثاني من أغسطس
من 16/5 إلى 30/5 يبدأ من الأسبوع الثالث من يونيو الأسبوعان 2–3 من أغسطس
5.31-6.28 يبدأ من الأسبوع الرابع من يونيو الأسبوعان 3–4 من أغسطس

 

الأوقات المقدّرة المذكورة أعلاه تقريبية. قد تختلف أوقات الوصول بسبب عوامل مثل الإجراءات الجمركية والخدمات اللوجستية وقدرات معالجة المستودعات في المناطق المختلفة. سنبذل قصارى جهدنا لتسريع عملية التسليم. فيما يلي بعض النقاط المهمة:

  1. تُعطى الأولوية في الشحن لمستخدمي الطلب المسبق. وبمجرد دفع المبلغ النهائي، سيُدرج طلبك في قائمة الانتظار وفقًا لذلك.

  2. بالنسبة إلى المستخدمين الذين دفعوا المبلغ كاملًا دون تقديم طلب مسبق، سيُعتمد تاريخ الطلب كتاريخ الطلب المسبق.

  3. إذا استخدمت عناوين بريد إلكتروني مختلفة للطلب المسبق وللدفعة النهائية، يُرجى إبلاغ خدمة العملاء لتجنب فقدان ترتيبك الأصلي.

  4. يجب على مستخدمي الطلب المسبق إتمام الدفعة النهائية بحلول 30/6 للحفاظ على ترتيبهم. بعد 1/7، ستُدرج الطلبات المسبقة غير المدفوعة في قائمة الانتظار مع الطلبات العادية، لكن لا يزال من الممكن استخدام عربون الحجز البالغ 30 دولارًا.

سنؤكد عنوانك قبل الشحن. إذا كانت لديك أي تغييرات أو خطط للسفر، يُرجى التواصل مع support@pimax.com. إليك آلية الإشعارات لدينا:

  1. تأكيد الطلب: يُرسل تلقائيًا بعد إتمام الطلب.

  2. تأكيد العنوان (يتطلب الرد): يُرسل عند اقتراب وصول المنتجات إلى المستودع الخارجي.

  3. تحديث رقم التتبع: إشعار الشحن (يُرسل تلقائيًا بواسطة النظام).

شكرًا لكم مجددًا على دعمكم.

مع أطيب التحيات،

فريق Pimax