تحديث حالة شحنة Crystal Light بتاريخ 06/16

أعزائي مستخدمي Pimax Crystal Light،

يسعدنا كثيرًا التقييمات الإيجابية والحماس الذي أبداه المستخدمون حول العالم منذ إطلاق Pimax Crystal Light. دعمكم هو أكبر حافز لنا.

تلقى المستخدمون في الدفعة الأولى أجهزتهم وفقًا للجدول المحدد في نهاية مايو، ويسعدنا ثناؤهم الكبير عليها. وتتواصل جولاتنا العالمية في ألمانيا وهولندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة والنمسا وإيطاليا ودول أخرى، ما يتيح لمزيد من المستخدمين تجربة Crystal Light بأنفسهم. ويمكنكم الاطلاع على الآراء الفورية على موقعنا الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي.

في هذه المرحلة من الإطلاق، نواجه تحديًا يتمثل في زيادة سرعة الإنتاج مع ضمان جودة النظارة، ولذلك نركز حاليًا على ضمان الجودة، على أن تأتي زيادة السرعة لاحقًا.

الجودة هي أولويتنا القصوى. نهدف إلى جعل كل منتج من Pimax جاهزًا للاستخدام فورًا، لتقليل منحنى التعلم وتعظيم استمتاع المستخدم. ولضمان الاستقرار والجودة العالية، ضبطنا وتيرة زيادة الطاقة الإنتاجية وطبّقنا عملية فحص إضافية.

مع حلول موسم العروض الصيفية، قد تؤدي ساعات التشغيل الممتدة للخدمات اللوجستية الخارجية إلى بعض التأخيرات في التسليم. ومع ذلك، نعمل بنشاط على تسريع الشحنات وسنقدم تحديثات أسبوعية للحفاظ على شفافية خطة التسليم.

 

تاريخ الطلب المسبق وقت تسليم التصنيع وقت الوصول（الولايات المتحدة/كندا/الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة） المناطق الأخرى
16/4 (الدفعة الأولى) يبدأ من 27/5 تم التسليم يبدأ من نهاية يوليو
من 17/4 إلى 20/4 يبدأ من 27/5 الأسبوع 2 - الأسبوع 4 من يونيو (تم تسليم معظمها)
من 21/4 إلى 28/4 يبدأ من 27/5 الأسبوع 4 من يونيو - الأسبوع 3 من يوليو
من 29/4 إلى 15/5 يبدأ من الأسبوع 2 من يونيو الأسبوع 4 من يوليو - الأسبوع 2 من أغسطس
من 16/5 إلى 30/5 يبدأ من الأسبوع 3 من يونيو الأسبوع 2 من أغسطس - الأسبوع 3 من أغسطس
5.31-6.13 يبدأ من الأسبوع 4 من يونيو الأسبوع 3 - الأسبوع 4 من أغسطس

 

الأوقات المقدّرة المذكورة أعلاه تقريبية. ونظرًا إلى عوامل مثل الإجراءات الجمركية والخدمات اللوجستية وقدرات معالجة المستودعات المختلفة في كل منطقة، قد تختلف أوقات الوصول. سنبذل قصارى جهدنا لتسريع عملية التسليم. إليك بعض النقاط المهمة:

  1. يحظى مستخدمو الطلب المسبق بالأولوية في الشحن. وبمجرد دفع المبلغ النهائي، سيُدرج طلبك في قائمة الانتظار وفقًا لذلك.

  2. بالنسبة إلى المستخدمين الذين دفعوا المبلغ كاملًا من دون تقديم طلب مسبق، فسيُعتمد تاريخ طلبهم كتاريخ الطلب المسبق.

  3. إذا استخدمت عناوين بريد إلكتروني مختلفة للطلب المسبق وللدفعة النهائية، يُرجى إبلاغ خدمة العملاء لتجنب فقدان ترتيبك الأصلي.

  4. ينبغي على مستخدمي الطلب المسبق إكمال الدفعة النهائية بحلول 30/6 للحفاظ على ترتيبهم. بعد 1/7، ستُدرج الطلبات المسبقة غير المدفوعة في قائمة الانتظار مع الطلبات العادية، مع إمكانية استخدام عربون الحجز البالغ 30 دولارًا.

سنؤكد عنوانك قبل الشحن. إذا طرأت أي تغييرات أو كانت لديك خطط للسفر، يُرجى التواصل مع support@pimax.com. إليك آلية الإشعارات لدينا:

  1. تأكيد الطلب: يُرسل تلقائيًا بعد تقديم الطلب.

  2. تأكيد العنوان (يتطلب الرد): يُرسل عندما تقترب البضائع من الوصول إلى المستودع الخارجي.

  3. تحديث رقم التتبع: إشعار الشحن (يُرسل تلقائيًا بواسطة النظام).

شكرًا لكم مجددًا على دعمكم.

مع أطيب التحيات،

فريق Pimax