Pimax Extended Warranty

1. 適用範圍

(1) 產品類型 本延長保固政策適用於所有系列的 Pimax 頭戴式主機。控制器、基站及配件等非頭戴式主機產品不支援延長保固服務。(2) 購買時間 使用者可於產品購買時或啟用裝置後30天內，透過 Pimax 官方指定管道訂購延長保固服務。官方指定管道包括官方網站、Pimax Play（即將開放）。

2. 規則

(1) 期限與次數

• 延長保固期間為標準保固期間的延伸。
• 每位使用者僅能購買一次延長保固服務，不得重複購買。

(2) 保固範圍

• 主要零件：包含頭戴式主機的核心零件，如光學引擎（例如 50PPD/57PPD 光學引擎、Micro-OLED 光學引擎、超寬光學引擎）、主板、顯示螢幕、鏡片等。
• 保固內容：與標準保固內容一致，涵蓋因製程缺陷、材料缺陷及正常磨損所導致的故障。
• 不涵蓋項目：與標準保固條款下的不涵蓋範圍相同，具體規定請參考《Pimax Limited Warranty》相關條款。標準保固的不涵蓋範圍如下：

(3) 保固外付費維修規則 當延長保固設備遇到以下情況時，將進行付費維修：

• 故障不在延長保固範圍內。
• 延長保固服務期限已正式到期。

付費維修包含材料費、維修人工費、物流費、稅金等。服務流程如下：A. 故障診斷 若使用者發現頭戴式主機主機有故障，需先聯繫 Pimax 客服。客服將指導使用者進行初步檢測，以確認故障是否屬於付費維修範圍。B. 費用溝通 若確定為付費維修，客服將提供詳細報價。使用者確認報價後，客服將跟進並安排維修。

3. 購買頁面

您可透過以下官方管道購買延長保固服務，具體操作路徑以頁面實際顯示為準：（1）Pimax 官方網站（2）Pimax Play 平台（即將開放）

注意事項：

• 延長保固服務需於產品購買時或啟用後30天內訂購，逾期無法購買。
• 購買前請確認裝置型號及啟用時間，以確保符合延長保固政策適用範圍。
• 訂單提交並完成付款後，延長保固服務即刻生效，該服務不可退款且不可轉讓。