對於購買 Crystal Light 的客戶,我們盡力提供最便利的服務。如果您位於美國、英國、歐盟或加拿大,您的訂單將直接從當地倉庫出貨。此外,售後支援將主要由我們的當地服務團隊負責。

當地服務依據我們當地團隊的能力而異。請參考下表了解您所在地區可提供的服務詳情:

國家/地區 服務類型 保固期內
保固期外
保固期外
保固期
美國 基本維護與故障排除 免費 可能需付費
加拿大 基本維護與故障排除 免費 可能需付費
英國 基本維護與故障排除 免費 可能需付費
歐盟 基本維護與故障排除;
零件更換與中階維修
免費 可能需付費
瑞士 基本維護與故障排除 免費 可能需付費

 

我們持續擴展服務範圍並提升服務內容。如果您的地區尚未列出,請放心,我們專業的內部團隊完全有能力遠端處理您的案件,包括:

工單系統:

我們有一個工單支援系統,提供全面協助,包括問題偵測、故障排除和遠端支援。我們也能協助退貨和換貨,確保您的問題得到徹底解決。

24/7 線上聊天:

我們的線上聊天提供即時支援,快速回應您的任何問題或疑慮。如果您需要快速答案或不確定在哪裡尋找,我們的線上聊天隨時為您服務。

Discord 支援:

我們的官方 Discord 頻道提供團隊直接的問答和技術支援。您可以向我們的工作人員尋求協助,與社群互動,並獲得產品及遊戲體驗相關的支援。

如果您對當地服務有任何疑問,請隨時透過線上聊天與我們聯繫。