Crystal Light 배송 상태 업데이트 06/16

친애하는 Pimax Crystal Light 사용자 여러분,

Pimax Crystal Light 출시 이후 전 세계 사용자들의 긍정적인 반응과 열정에 매우 기쁩니다. 여러분의 지원이 저희의 가장 큰 동기입니다.

첫 번째 배치 사용자는 5월 말 예정대로 기기를 받았으며, 높은 평가에 매우 기쁩니다. 독일, 네덜란드, 영국, 미국, 오스트리아, 이탈리아 등 여러 국가에서 진행 중인 글로벌 로드쇼를 통해 더 많은 사용자가 Crystal Light를 직접 체험하고 있습니다. 공식 웹사이트와 소셜 미디어에서 실시간 피드백을 확인할 수 있습니다.

출시 초기 단계에서 생산 속도를 높이면서 헤드셋 품질을 보장하는 도전 과제가 있습니다. 현재는 품질 보장에 집중하고 있으며, 속도 향상은 추후에 진행할 예정입니다.

품질은 저희의 최우선 과제입니다. 모든 Pimax 제품이 플러그 앤 플레이 방식으로 사용자의 학습 곡선을 최소화하고 즐거움을 극대화하도록 노력하고 있습니다. 안정성과 높은 품질을 보장하기 위해 생산 능력 확대를 조절하고 추가 검사 과정을 도입했습니다.

여름 프로모션 시즌으로 해외 물류 운영 시간이 연장되어 일부 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 그러나 저희는 배송을 신속히 진행하기 위해 적극 노력 중이며, 주간 업데이트를 통해 배송 계획을 투명하게 공유하겠습니다.

 

사전 주문 날짜 제조 배송 시간 도착 시간 (미국/캐나다/유럽/영국) 기타 지역
4월 16일 (첫 번째 배치) 5월 27일부터 시작 배송 완료 7월 말부터 시작
4월 17일 ~ 4월 20일 5월 27일부터 시작 6월 2주차 - 4주차 (대부분 배송 완료)
4월 21일 ~ 4월 28일 5월 27일부터 시작 6월 4주차 - 7월 3주차
4월 29일 ~ 5월 15일 6월 2주차부터 시작 7월 4주차 - 8월 2주차
5월 16일 ~ 5월 30일 6월 3주차부터 시작 8월 2주차 - 3주차
5.31-6.13 6월 4주차부터 시작 8월 3주차 - 4주차

 

위에 언급된 예상 시간은 대략적인 것입니다. 세관 절차, 물류, 지역별 창고 처리 능력 등 여러 요인으로 도착 시간이 달라질 수 있습니다. 배송을 최대한 신속히 진행하도록 노력하겠습니다. 중요한 사항은 다음과 같습니다:

  1. 사전 주문 사용자가 배송 우선권을 가집니다. 최종 금액을 결제하면 주문이 그에 따라 대기됩니다.

  2. 사전 주문 없이 전액 결제한 사용자의 경우, 주문 날짜가 사전 주문 날짜로 간주됩니다.

  3. 사전 주문과 최종 결제에 다른 이메일을 사용하셨다면 원래 자리를 놓치지 않도록 고객 서비스에 알려 주세요.

  4. 사전 주문 사용자는 6월 30일까지 최종 결제를 완료해야 자리를 유지할 수 있습니다. 7월 1일 이후 미결제 사전 주문은 일반 주문과 함께 대기되지만, $30 예약 보증금은 계속 사용할 수 있습니다.

배송 전에 주소를 확인할 예정입니다. 변경 사항이나 휴가 계획이 있으시면 support@pimax.com으로 연락해 주세요. 알림 절차는 다음과 같습니다:

  1. 주문 확인: 주문 후 자동 발송됩니다.

  2. 주소 확인 (회신 필요): 해외 창고에 상품이 도착할 때 발송됩니다.

  3. 운송장 번호 업데이트: 배송 알림 (시스템에서 자동 발송).

다시 한번 여러분의 지원에 감사드립니다.

감사합니다,

Pimax 팀