Crystal Light (로컬 디밍 버전): 4월 17일 정오 이전에 예약 주문한 고객을 위한 전액 결제 지금 가능합니다.

배송 절차를 시작하면서 전액 결제 가능 고객에게 이메일 알림을 발송했습니다. 이에 따라 배송이 시작됩니다. 4월 17일 정오(PDT) 이후에 사전 주문하신 분들은 조금만 기다려 주세요. Crystal Light 구매 가능 시 이메일로 안내해 드리겠습니다.

Q1: globalmarketing@pimax.com에서 이메일을 받았는데, 결제해도 되나요?

globalmarketing@pimax.com에서 받은 이메일은 결제 및 배송 시작 안내용입니다. 그러나 ecommerce@pimax.com에서 $30 할인 코드가 포함된 후속 이메일을 받아야만 결제 진행 자격이 있음을 의미합니다.

Q2: 이커머스 이메일을 받지 못했는데 실수로 결제하면 어떻게 되나요?

이커머스 이메일을 받지 못했는데 실수로 결제를 하셨다면, 결제는 정상 처리되어 주문이 결제 완료 상태로 표시됩니다. 다만, 현재는 Crystal Light가 배송되지 않습니다. 배송 차례가 되면 이메일로 안내해 드립니다. $30 사전 주문 수수료 환불을 원하시면 여기에서 티켓을 제출해 주세요.

Q3: 4월 17일까지 Crystal Light Local Dimming 버전을 사전 주문했는데 결제 안내 이메일을 받지 못했습니다. 왜 그런가요?

이커머스 이메일을 받지 못하셨다면 먼저 스팸 또는 정크 메일함을 확인해 보시기 바랍니다. 또는 지연의 다른 이유가 있을 수 있습니다. 초기 물량은 미국, 영국, EU 지역, 캐나다, 호주, 뉴질랜드 등 특정 지역에 우선 배송 중입니다. 해당 지역 외에 계신 경우, Crystal Light는 추후 물량에 배송될 예정이니 안심해 주세요.

Q4: 저는 신규 고객인데 Crystal Light를 구매하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

Crystal Light 구매에 관심 있는 신규 고객님께서는 현재 사전 주문 단계임을 알려드립니다. 자리를 확보하시려면 사전 주문 대기열에 참여해 주세요.