PIMAX, 미국 기반 고객 지원 센터 설립

Pimax는 최고의 VR 경험을 위해서는 최고의 기술 지원을 받을 수 있어야 한다고 생각합니다. 우리는 고객의 만족을 매우 중요하게 생각하며 기술 지원, 반품 물류, 보증 교환 및 기술 자원의 완전한 가용성을 포함하는 미국 기반의 고객 서비스 센터를 설립하고 있음을 발표하게되어 기쁩니다.

새로운 지원 센터가 2019년 3월에 개장할 것으로 예상되며, 모든 Pimax 고객이 Pimax VR 헤드 마운트 디스플레이에 대해 가장 몰입감 있는 경험을 할 수 있도록 하는 데 주력할 것으로 예상됩니다. 당사의 첨단 배송 및 발권 시스템은 서비스 및 지원이 필요한 모든 고객의 처리 시간을 크게 줄일 것입니다.

또한 2019년 1월 말에 새로운 Pimax 지식 기반 시스템을 출시하여 고객에게 무수한 가능한 질문에 대한 자세한 답변을 위한 첫 번째 단계를 제공합니다.

이 시스템은 가장 일반적인 고객 질문에 대한 답변과 사용 가능한 다양한 기술 리소스에 대한 링크를 쉽게 구현할 수 있습니다. 가상 현실 소프트웨어는 끊임없이 변화하고 있기 때문에이 새로운 시스템은 사용 가능한 최신 정보로 정기적으로 업데이트 될 것이며 우리의 의도는 이것이 PC 또는 모바일 장치에서 빠른 응답을위한 장소가되는 것입니다.