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주제 초보
안녕하세요,
잘 사용하던 8K+ 헤드셋이 갑자기 영상에 잡음이 조금씩 들리기 시작하고 10~15분 후에는 영상이 완전히 끊어질 수 있습니다. 5~10분 동안 전원 없이 그대로 두면 문제가 사라지지만 전원을 연결하면 바로 다시 시작됩니다. 케이블 자체에 활성 전자 장치가 없는 한 케이블 문제를 배제할 수 있다고 생각합니다. 물론 보증은 남아 있지 않습니다 (그러나 헤드셋은 저에게 잘 제공되었습니다 :-)). 비슷한 경험이 있는 분 있나요?
이 주제는 4 개월 전에 다음과 같이 수정되었습니다. Indys
게시 됨 : 11/02/2023 5:36 오후
안녕하세요 인디스입니다.
문제의 세부 사항을 확인했으며 문제를 자세히 진단할 수 있도록 로그를 내보내거나 작동 중인 경우 오류 동영상을 촬영하여 기술자에게 제공하여 추가 지원을 받을 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
솔직히.
게시 : 13/02/2023 9:28 am
주제 초보
감사합니다. 추가 조사를 위해 지원 티켓을 작성하고 내보낸 로그를 넘겨드리겠습니다.
게시 : 15/02/2023 4:05 pm
