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トピックスターター
10/02/2023 4:51 pm
みなさん、こんにちは。
I have a 2yrs old Pimax 8K. Couple days ago someone ripped accidentally isolation from my cable. Originally it has 5m cable with power adapter. The cable still works, but i’m afraid it will fail someday. The cable is not available anywhere in the world, with shipping to Poland. Can I use the cable with 2 USB cables instead? Like the one from this link: https://pimax.com/product/cable-for-usb-models/
11/02/2023 9:53 am
こんにちは、@trubal さん。
ご質問にお答えする前に、安全に留意し、損傷したケーブル、特に絶縁が切れたケーブルはこれ以上使用しないようにすることをお伝えしておきます。
お客様の説明によると、お使いのモデルは8Kシリーズで、8K PlUSの可能性が高いです。その場合、弊社アフターセールス・スタッフに直接チケットを提出し、現地の物流サポートに関する情報を得ることをお勧めします。4.5Mケーブルは、現在お使いのヘッドセットと互換性がないため、ご購入をお勧めしません。
チケット送信ポータルサイトへのリンクはこちらです：https://support.pimax.com/en/support/tickets/new
ご参考になれば幸いです。
