Pimax 5kのファームウェアアップデートの問題。

皆さん、こんにちは。

私の5Kヘッドセットに奇妙な問題があります。ヘッドセットのファームウェアを新しいバージョンに更新しようとすると、もう検出されません。

ヘッドセットのファームウェアの自動アップデートから始まり、そうでなければこの問題を知ることはなかったでしょう。

ヘッドセットは1つの古いファームウェアで問題なく動作します。問題は、PiToolのアップデートがあると、ヘッドセットのファームウェアが自動的にアップデートされ、基本的に瞬時に死んでしまい、LEDが一度にすべての色になってしまうことです。それから、私はそれを修正するために手動で古いファームウェアをフラッシュする必要があります。私はすべての新しいファームウェアのバージョンをフラッシュしようとしましたが、うまくいきませんでした。それは、それらのどれもが動作しないようなものです。私は1年かそこらのようにそれと戦っています。どうすればいいのか見当もつきません。ケーブルの問題かと思いましたが、なぜ古いファームウェアでは問題なく動作するのでしょうか？新しいファームウェアには何か大きな利点があるのでしょうか？私はpimaxに連絡しようとしましたが、彼らは私がヘッドセットを中古で買ったという理由だけで私を完全に無視します。

同じような問題に直面した方で、解決できた方はいらっしゃいますか？

PS.異なるUSBポートのグラフィックカードやコンピュータをすべてチェックしたが、同じ結果だった。