8KXの出荷が9月30日までに成功すること
そうです、その通りなんです。
8KXヘッドセットの出荷が1日あたり80~100個を記録し続けていることをお知らせします。出荷はより効率的に、スムーズに行われています。10月が始まるまであとわずか、残り352台のヘッドセット出荷を残すのみとなりました(支援者、アップグレード、予約注文を含む)。
何千人もの新しい8KXユーザーが、新しいフラッグシップヘッドセットでVRの世界を楽しんでいることを考えると、私たちは非常に興奮しています。すでに新しい8KXを手にされた皆様には、フォーラムで貴重なレビューをお寄せいただく計画を立てています。
8KXのご注文の追跡番号がまだ届いていない場合は、おそらく私たちがお客様に連絡しようとしているため、受信トレイや迷惑メールを確認してください。私たちのサポートメンバーは、積極的にメッセージを残して、あなたの順序を遅らせるかもしれない問題を避けるために、出荷の問題を解決しています。
ロシア連邦にお住まいのお客様には、現在EMSと小包発送の交渉を行っています。これは、FedExが同地域への効果的な発送手段ではないことを、我々の賢明なコミュニティが示唆したからです。同時に、ロシアにある私たちのパートナー倉庫と話し合い、必要に応じてバックアップのクーリエとして機能できるようにしています。
最後に、8KXの出荷に遅延が発生し、大変申し訳ございませんでした。弊社サポートチームが、お客様のチケットに即座に対応し、最新の注文状況をお知らせすることができなかったことを、心からお詫び申し上げます。ご注文いただいたお客様は、出荷に関する明確な情報を求めておられましたが、私どものリソースに負担がかかってしまいました。このような事態を招いたことは大変遺憾でありますが、私どもは、今後もユーザーの皆様が安心してVRをお楽しみいただけるような環境を維持していきたいと考えております。 フレンドリーコミュニティしかし、私たちは、ユーザーがVRを楽しむためのヒントや経験、アドバイスを共有できる場を維持したいと考えています。
この数週間、私たちは完璧な計画を実行することができませんでしたが、これらの注文をできるだけ早く処理するために、考えられる限りの努力をし、ベストを尽くしたことを知っておいてください。私たちは、今月末までにこれを完了させるためにあらゆる手段を講じた私たちのサポートチームとロジスティックチームに賞賛の意を表していただける方がいらっしゃることを心から願っています。
いつもありがとうございます。
Pimaxチーム