PIMAX LIMITED WARRANTY

CE PRODUIT EST DESTINÉ À UN USAGE PERSONNEL ET NON COMMERCIAL UNIQUEMENT. LA COUVERTURE DE LA GARANTIE EST NULLE SI ELLE EST UTILISÉE À DES FINS COMMERCIALES.

DÉFINITIONS

Les définitions suivantes s'appliquent à la présente garantie limitée :

" Accessoire " ou " Accessoires " désigne un (des) autre(s) composant(s) secondaire(s) qui sont inclus dans la boîte avec le Produit au moment de la vente, ce qui inclut : Les câbles DP/USB, les adaptateurs d'alimentation et le bandeau PIMAX ; à condition que la composante ait été fabriquée par ou pour PIMAX et puisse être identifiée par la marque de commerce, le nom commercial ou le logo " PIMAX " apposé sur la composante telle que fournie à l'origine.

" Conditions normales d'utilisation " désigne une utilisation commune par l'utilisateur final dans des conditions domestiques normales, conformément aux instructions fournies avec le produit ou l'accessoire ou affichées en ligne.

Le " Produit " désigne le système de réalité virtuelle PIMAX, qui comprend l'écran monté sur la tête (" Casque "), les contrôleurs portatifs (" Contrôleurs ") et les stations de poursuite laser (" Stations de base ") fournis dans la boîte au moment de l'achat initial auprès d'un détaillant autorisé.

" Détaillant " : une entreprise qui vend des marchandises directement aux utilisateurs finaux, y compris celles qui ont une présence physique et/ou en ligne.

" Période de garantie " signifie douze (12) mois à compter de la date à laquelle vous avez acheté le produit auprès d'un détaillant agréé.

" Vous " ou " Votre " désigne l'acheteur initial et/ou l'utilisateur final initial du Produit.

WHAT IS COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?

Pendant la période de garantie, PIMAX garantit que le produit ou l'accessoire sera exempt de tout défaut de matériel et de fabrication s'il est utilisé dans des conditions normales d'utilisation.

La présente garantie limitée ne s'adresse qu'à vous et ne peut être vendue, cédée, transférée ou donnée, en tout ou en partie, à tout acheteur ou acquéreur ultérieur du produit ou de l'accessoire ou à toute autre personne. La présente garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques，et vous pouvez également bénéficier d'autres droits qui varient d'un pays à l'autre.

WHAT IS NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY?

Cette garantie limitée ne s'applique qu'au Produit ou à l'Accessoire. Elle ne s'applique donc pas à tout équipement non PIMAX ou à tout logiciel quel qu'il soit, qu'il soit développé par PIMAX ou par un tiers, même s'il est destiné ou étiqueté comme devant être utilisé avec le Produit. Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent fournir des garanties pour leurs propres produits et vous pouvez les contacter directement pour obtenir un service.

MÊME EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT OU L'ACCESSOIRE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ, CETTE GARANTIE LIMITÉE NE S'APPLI CETTE GARANTIE LIMITÉE NE S'APPLIQUE PAS :

si le numéro de série du Produit ou de l'Accessoire, le code de date ou l'indicateur d'eau a été enlevé, effacé, défiguré ou altéré, ou est illisible ;

1、à toute détérioration de l'aspect cosmétique du Produit ou de l'Accessoire due à une usure normale ;

2、aux pièces consommables, telles que la mousse faciale、 les sangles ou les revêtements protecteurs dont on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'ils diminuent avec le temps, à moins que la défaillance ne soit due à un dysfonctionnement ;

3、à des dysfonctionnements causés par la batterie, si elle est mal installée, ou si les joints de la batterie ou du bloc-piles sont brisés ou présentent des signes de fuite ou d'altération ;

4、aux dysfonctionnements causés par des surtensions électriques ou d'autres problèmes de courant électrique qui ne sont pas le fait du Produit ou de l'Accessoire ;

5、à une utilisation non conforme au manuel d'utilisation ou non conforme aux conditions normales d'utilisation ;

6、à une manipulation brutale ; à une utilisation en extérieur ; à une exposition à des liquides ; à l'humidité ou à des conditions thermiques ou environnementales extrêmes ou à un changement rapide de ces conditions ; à la corrosion ; ou à l'oxydation ;

7、to use for commercial purposes, as the Product is intended only for personal entertainment purposes ;

8、aux dommages causés par ou résultant de modifications ou de réparations non garanties ;

9、à des accidents, des forces de la nature ou d'autres actions échappant au contrôle raisonnable de PIMAX (y compris, mais sans s'y limiter, les déficiences des pièces consommables), sauf si le défaut a été causé directement par un dysfonctionnement ;

10、des dommages physiques à la surface du Produit ou de l'Accessoire, y compris, mais sans s'y limiter, des fissures ou des rayures sur les surfaces du Produit ou de l'Accessoire, y compris tout écran ou lentille ;

11、 à tout ordinateur ou autre produit auquel le produit peut se connecter. PIMAX ne garantit pas que le fonctionnement du produit ou de l'accessoire sera ininterrompu ou sans erreur ;

12、à tout produit dans lequel le système d'exploitation et/ou le micrologiciel a été modifié, y compris toute tentative ratée de modifier le système d'exploitation, que ces modifications soient autorisées, approuvées ou autrement sanctionnées par PIMAX ; ou

13、des dysfonctionnements causés par le débranchement d'un câble ou la mise hors tension du produit ou de votre ordinateur pendant une mise à jour du micrologiciel ; ou

14、aux dysfonctionnements causés par l'utilisation du Produit ou de l'Accessoire avec ou la connexion du Produit à un accessoire non approuvé ou fourni par PIMAX ou utilisé d'une manière autre que l'utilisation prévue et lorsque ce défaut n'est pas le fait du Produit lui-même.

La présente garantie limitée est valide et exécutoire. où le Produit et les Accessoires sont destinés à être vendus. Un Produit ou un Accessoire peut être retourné pour être réparé aux endroits désignés par Pimax. La disponibilité du service de garantie et les délais de réponse peuvent varier d'un pays à l'autre.

COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE ?

En cas de perception d'un dysfonctionnement du Produit ou de l'Accessoire, vous devez prendre les mesures suivantes :

Reportez-vous au manuel de l'utilisateur et/ou aux ressources disponibles sur https://support.pimax.com afin d'identifier et de corriger le problème. Veuillez noter que l'ouverture du Produit ou de l'Accessoire peut causer des dommages qui ne sont pas couverts par la Garantie limitée.

Si le problème ne peut être résolu en se référant au manuel d'utilisation et/ou aux ressources disponibles sur le site https://pimax.com, vous devez contacter le détaillant chez qui vous avez acheté le produit ou l'accessoire ou visiter le site https://support.pimax.com pour obtenir de plus amples informations sur la manière de contacter le service clientèle de PIMAX pour obtenir de l'aide.

Lorsque vous contactez le détaillant ou PIMAX, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :

Le modèle et un numéro de série du Produit ou de l'Accessoire.

Votre adresse complète et vos coordonnées.

Une copie de la facture originale, du reçu ou de la facture de vente pour l'achat du Produit. Vous devez présenter une preuve d'achat valide lors de toute réclamation au titre de la présente garantie limitée.

Une fois ces étapes complétées, PIMAX vous fournira des instructions sur la façon et le moment de retourner le produit ou l'accessoire. Vous pourriez être responsable des coûts liés au retour du produit ou de l'accessoire à PIMAX.

Si vous retournez le produit ou les accessoires pendant la période de garantie et qu'il satisfait aux conditions de cette garantie limitée, PIMAX ou son agent autorisé, à sa seule discrétion, le réparera ou le remplacera. La réparation ou le remplacement peut impliquer l'utilisation d'un produit ou d'accessoires remis à neuf fonctionnellement équivalent et/ou de pièces. Le détaillant ou PIMAX vous retournera le produit ou les accessoires réparés ou remplacés en bon état de fonctionnement. Tout produit, accessoire ou pièce ou composante de celui-ci qui est remplacé aux termes de la présente garantie limitée devient la propriété de PIMAX.

Si PIMAX répare ou remplace le produit, le produit réparé ou remplacé continuera d'être garanti pour la durée restante de la période de garantie originale ou pour trois (3) mois à partir de la date de réparation ou de remplacement, selon la période la plus longue.

Plutôt que de vous demander de retourner le produit ou l'accessoire, PIMAX peut choisir de vous fournir directement des pièces installables par l'utilisateur pour remplir ses obligations de garantie limitée. À la demande de PIMAX, vous acceptez à votre tour de retourner les pièces remplacées à vos frais.

PIMAX se réserve le droit de restreindre le service de garantie au pays où le produit ou l'accessoire était destiné à être vendu. PIMAX doit être avisé d'un dysfonctionnement perçu pendant la période de garantie applicable pour que vous puissiez être admissible à tout recours en vertu de la garantie limitée. N'expédiez pas votre produit ou accessoire directement à PIMAX à moins qu'on vous demande de le faire en suivant les étapes ci-dessus. Si vous devez retourner le produit ou l'accessoire pour un service sous garantie, vous devez suivre les étapes ci-dessus.

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions d'utilisation et tous les accords distincts par lesquels nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois de HK.

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