Les définitions suivantes s'appliquent à la présente garantie limitée :

"Accessoire " ou " Accessoires " désigne un ou plusieurs autres composants secondaires qui sont inclus dans la boîte avec le produit au moment de la vente, ce qui comprend : les câbles DisplayPort/USB les adaptateurs d'alimentation et le bandeau Pimax, à condition que le composant soit fabriqué par ou pour Pimax et puisse être identifié par la marque, le nom commercial ou le logo "Pimax" apposé sur le composant tel que fourni à l'origine. composant tel que fourni à l'origine.

" Conditions normales d'utilisation " : utilisation courante par l'utilisateur final dans des conditions domestiques normales. par les instructions fournies avec le produit ou l'accessoire ou affichées en ligne.

Produit" désigne le système de réalité virtuelle Pimax, qui comprend l'écran monté sur tête ("casque"), les l'affichage monté sur tête (" casque "), les contrôleurs portatifs (" contrôleurs ") et les stations de suivi laser (" stations de base ") fournis dans la boîte au moment de l'achat initial. laser (" Stations de base ") fournis dans la boîte au moment de l'achat initial auprès d'un détaillant autorisé. auprès d'un détaillant agréé.

Par "détaillant", on entend une entreprise qui vend des marchandises directement aux utilisateurs finaux, y compris ceux qui ont une présence physique et/ou en ligne.

La "période de garantie" signifie 12 mois à compter de la date d'achat du produit auprès de un détaillant autorisé.

"Vous" ou "Votre" désigne l'acheteur initial et/ou l'utilisateur final initial du produit. produit.

Qu'est-ce qui est couvert par cette garantie limitée ?

Pendant la période de garantie, Pimax garantit que le produit ou l'accessoire sera sera exempt de tout défaut de matériau et de fabrication s'il est utilisé dans des conditions normales.

Cette garantie limitée ne s'applique qu'à vous, et ne peut être vendue, cédée, transférée ou donnée, en tout ou en partie, à tout acheteur ou acquéreur ultérieur du produit ou de l'accessoire ou à toute autre personne. ou accessoire ou toute autre personne. La présente garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon les pays.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée ne s'applique qu'au produit ou à l'accessoire. Elle ne s'applique donc pas à tout équipement non-Pimax ou à tout logiciel, qu'il soit développé par Pimax ou un tiers, même s'il est destiné ou étiqueté comme devant être utilisé avec le produit. Les fabricants, fournisseurs ou éditeurs tiers peuvent fournir des garanties pour leurs produits, et vous pouvez les contacter directement pour le service.

Même concernant le produit ou l'accessoire que vous avez acheté, cette garantie limitée ne s'applique pas garantie limitée ne s'applique pas :

si le numéro de série du produit ou de l'accessoire, le code de date, ou l'indicateur d'eau a été enlevé, effacé, défiguré, altéré ou est illisible ;

1. toute détérioration de l'aspect cosmétique du produit ou de l'accessoire due à l'usure normale accessoire en raison d'une usure normale ;

2. aux pièces consommables, comme la mousse faciale, les sangles ou les revêtements de protection. de protection qui dont on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elles s'amenuisent avec le temps, à moins que la défaillance ne soit due à un mauvais fonctionnement ;

3. à des dysfonctionnements causés par la batterie, si elle est mal installée, ou si les joints de la batterie ou du bloc-piles sont brisés ou présentent des signes de fuite ou d'altération ;

4. aux dysfonctionnements causés par des surtensions électriques ou d'autres courants électriques. courant électrique des problèmes qui ne sont pas imputables au produit ou à l'accessoire ;

  5. à une utilisation non conforme au manuel d'utilisation ou non conforme aux conditions normales d'utilisation ;

6. d'une manipulation brutale, d'une utilisation à l'extérieur, d'une exposition à des liquides, à l'humidité ou à des conditions extrêmes. extrême conditions thermiques ou environnementales extrêmes ou un changement rapide de ces conditions ; la corrosion ; ou l'oxydation ;

7. de l'utiliser à des fins commerciales, le produit étant destiné uniquement à des fins personnelles de divertissement personnel ;

  8. aux dommages causés par ou résultant de modifications ou de réparations non couvertes par la garantie ;

9. à des accidents, à des forces de la nature ou à d'autres actions au-delà du raisonnable. raisonnable contrôle raisonnable de Pimax (y compris, mais sans s'y limiter, les déficiences des pièces consommables), à moins que le défaut n'ait été causé directement par un dysfonctionnement ;

  10. aux dommages physiques causés à la surface du produit ou de l'accessoire, y compris mais sans s'y limiter, des fissures ou des rayures sur les surfaces du produit ou de l'accessoire, y compris tout écran ou lentille ;

  11. à tout ordinateur ou autre produit auquel le produit peut se connecter. Pimax ne garantit pas que le fonctionnement du Produit ou de l'accessoire sera ininterrompu ou sans sans erreur ;

  12. à tout produit dans lequel le système d'exploitation et/ou le micrologiciel a été modifié, y compris les tentatives infructueuses de modification du système d'exploitation, que ces modifications sont autorisées, approuvées ou autrement sanctionnées par Pimax ; ou

13. aux dysfonctionnements causés par le débranchement d'un câble ou par toute autre forme d'alimentation de l'appareil. la mise hors tension de le produit ou votre ordinateur pendant une mise à jour du micrologiciel ; ou

  14. aux dysfonctionnements causés par l'utilisation du produit ou de l'accessoire avec ou le raccordement du produit à un accessoire non approuvé ou fourni par Pimax ou utilisé d'une manière autre que l'utilisation prévue et lorsque ce défaut n'est pas imputable au produit lui-même.

Cette garantie limitée est valide et applicable là où le produit et ses accessoires sont destinés à être vendus. à être vendus. Un produit ou un accessoire peut être retourné pour être réparé aux endroits désignés par Pimax. La disponibilité du service de garantie et les délais de réponse peuvent varier selon les pays.

Comment obtenir un service de garantie ?

En cas de perception d'un dysfonctionnement du produit ou de l'accessoire, vous devez prendre les mesures suivantes :

Consultez le manuel de l'utilisateur et/ou les ressources disponibles sur le site https://support.pimax.com pour identifier et corriger le problème. et corriger le problème. Veuillez noter qu'ouvrir le produit ou l'accessoire peut causer des dommages qui ne sont pas couverts par la garantie limitée. dommages qui ne sont pas couverts par la garantie limitée.

Si le problème ne peut être résolu en se référant au manuel de l'utilisateur et/ou aux ressources disponibles à l'adresse http://www.pimax.com Vous devez contacter le détaillant auprès duquel vous avez acheté le produit ou l'accessoire, ou visitez le site https://support.pimax.com pour plus d'informations sur contacter le service clientèle de Pimax pour obtenir de l'aide.

Lorsque vous contactez le détaillant ou Pimax, assurez-vous d'avoir en main les informations suivantes informations suivantes :

Le modèle et le numéro de série du produit ou de l'accessoire.

Votre adresse complète et vos coordonnées.

Une copie de la facture, du reçu ou de l'acte de vente original pour l'achat du produit. le produit. Vous devez présenter une preuve d'achat valide lors de toute réclamation au titre de cette garantie limitée. garantie limitée.

Une fois ces étapes terminées, Pimax vous fournira des instructions sur la manière et le moment de retourner le produit ou l'accessoire. concernant la manière et le moment où le produit ou l'accessoire doit être retourné. Vous pourriez être responsable des coûts liés au retour du produit ou de l'accessoire à Pimax.

Si vous retournez le produit ou l'accessoire pendant la période de garantie et qu'il garantie et qu'il satisfait aux conditions de cette garantie limitée, Pimax ou son agent agréé le réparera ou le remplacera, à sa seule discrétion. La réparation ou le remplacement peut impliquer l'utilisation d'un produit ou d'un accessoire reconditionné fonctionnellement équivalent et/ou de pièces. l'utilisation d'un produit ou d'un accessoire reconditionné équivalent sur le plan fonctionnel et/ou de pièces. Le détaillant ou Pimax retournera le produit ou l'accessoire réparé ou de remplacement en bon état de fonctionnement. Tout produit, Tout produit, accessoire ou pièce ou composant de celui-ci qui est remplacé selon les termes de la présente garantie limitée devient la propriété de Pimax. garantie limitée devient la propriété de Pimax.

Si Pimax répare ou remplace le produit, le produit réparé ou remplacé réparé ou remplacé continuera d'être garanti pour la durée restante de la période de garantie initiale ou pendant trois (3) mois à compter de la date de réparation ou de remplacement, la période la plus longue étant retenue.

Plutôt que de vous demander de retourner le produit ou l'accessoire, Pimax peut choisir de de vous fournir des pièces installables par l'utilisateur directement pour remplir ses obligations de garantie limitée. Si Si Pimax vous le demande, vous acceptez à votre tour de renvoyer les pièces remplacées à vos frais.

Pimax se réserve le droit de restreindre le service de garantie au pays dans lequel le produit ou accessoire était destiné à être vendu. Pimax doit être informée d'un dysfonctionnement perçu comme tel pendant la période de garantie applicable pour que vous puissiez bénéficier d'un recours en vertu de la garantie limitée. garantie limitée. N'expédiez pas votre produit ou accessoire directement à Pimax, à moins qu'on ne vous le demande lorsque vous suivez les étapes ci-dessus. Si vous devez retourner le produit ou l'accessoire pour un service de garantie, les étapes ci-dessus doivent être suivies. garantie, les étapes ci-dessus doivent être suivies.