PIMAX VA METTRE EN PLACE UN CENTRE DE SUPPORT CLIENT BASÉ AUX USA

Chez Pimax, nous pensons que la meilleure expérience de RV possible nécessite également la disponibilité de la meilleure assistance technique. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et nous sommes heureux d'annoncer que nous sommes en train d'établir un centre de service à la clientèle basé aux États-Unis qui comprendra le support technique, la logistique des retours, les échanges sous garantie et la pleine disponibilité des ressources techniques.

Nous prévoyons que le nouveau centre d'assistance ouvrira en mars 2019 et qu'il aura pour objectif de garantir à chaque client de Pimax l'expérience la plus immersive possible avec les écrans frontaux VR de Pimax. Nos systèmes avancés d'expédition et de billetterie réduiront considérablement le délai d'exécution pour tous les clients qui ont besoin de service et de soutien.

En outre, nous lançons notre nouveau système de base de connaissances Pimax à la fin du mois de janvier 2019 afin de fournir aux clients une première étape pour obtenir des réponses détaillées à une myriade de questions possibles.

Le système fournira des réponses faciles à mettre en œuvre aux questions les plus courantes des clients et des liens vers les différentes ressources techniques disponibles. Les logiciels de réalité virtuelle étant en constante évolution, ce nouveau système sera régulièrement mis à jour avec les dernières informations disponibles. Nous souhaitons que ce système devienne le lieu de référence pour obtenir des réponses rapides depuis votre PC ou votre appareil mobile.