Bonjour à tous !
J'ai un Pimax 8K de 2 ans. Il y a quelques jours, quelqu'un a accidentellement arraché l'isolation de mon câble. A l'origine, il y avait un câble de 5m avec un adaptateur d'alimentation. Le câble fonctionne toujours, mais j'ai peur qu'il tombe en panne un jour. Le câble n'est disponible nulle part dans le monde, avec une livraison en Pologne. Puis-je utiliser le câble avec 2 câbles USB à la place ? Comme celui de ce lien : https://pimax.com/product/cable-for-usb-models/
Bonjour @trubal，
Avant de répondre à votre question, nous tenons à vous rappeler que vous devez veiller à votre sécurité et que les câbles endommagés, notamment ceux dont l'isolation est rompue, ne doivent plus être utilisés.
D'après votre description, le modèle que vous utilisez est la série 8K, très probablement le 8K PlUS. Dans ce cas, nous vous recommandons d'envoyer un ticket directement à notre équipe après-vente pour obtenir des informations sur le support logistique local. Nous vous déconseillons d'acheter un câble de 4,5 m car il n'est pas compatible avec votre casque actuel.
Je vais mettre le lien vers le portail de soumission des tickets ici： https://support.pima x.com/en/support/tickets/new
J'espère que cela vous aidera！
