Peut-être que je ne trouve pas l'information mais y a-t-il des informations officielles sur le Reality 12K comme la date de sortie, les spécifications, le prix ?
Je peux trouver des informations auprès d'autres sources, mais j'aimerais bien qu'elles proviennent de Pimax.
Bonjour, nous vous recommandons de vous renseigner d'abord sur notre site officiel.
Outre le forum du site officiel, vous pouvez également rejoindre notre communauté OpenMR ( https://community.openmr.com/ ) et nous contacter sur Twitter et Facebook.
Sincèrement.
Veuillez indiquer le lien vers la page du site web officiel qui contient l'une des informations mentionnées ci-dessus. C'est pour la réponse du robot.
L'adresse suivante est pertinente pour l'activité :
OpenMR :https://community.openmr.com/t/about-pimax-12k-qled-trade-in-program-fully-details-revised-april-2022/38537
Site web de Pimax : https://pimax.com/pimax-trade-in-program/
Nous espérons que cela vous sera utile.
Sincèrement.
[Ordre #W000220221118] (ven, 18 nov. 2022) pour un total de 1 357,63 € payer en 4 fois sans frais avec paypal il me reste 2 versement a vous régler que je vais bloquer !
vous m'avez envoyé un casque qui ne fonctionne pas et vous me laisser sans nouvelle ! ce n'est pas sympa ! !! vous pouvez me joindre a thierry.reau@hotmail.fr ou thierry.reau@gmail.com
je voulais juste le casque cristal 12 K pour jouer et travailler reprenait moi le 8 KX qui ne fonctionne pas et vendait moi le 12 K cristal s'il vous plait
@pimaxsupport J'ai acheté un 8k plus en pensant pouvoir l'échanger contre le 12k. Au départ, vous avez déclaré que l'on pouvait l'échanger quel que soit l'endroit où l'on avait acheté le casque, puis après l'avoir sorti, vous avez ajouté qu'il fallait l'acheter chez nous. Si j'ai acheté chez un vendeur Ebay, puis-je encore l'échanger pour le programme 12k ?
Bonjour.
Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience désagréable.
Il semble que vous rencontriez des problèmes avec votre produit et qu'il ne fonctionne pas. Avez-vous déjà contacté notre support technique ?
Si vous avez besoin d'une assistance technique, veuillez contacter le service clientèle et soumettre un ticket ; ils s'en chargeront pour vous.
https://support.pimax.com/en/support/tickets/new.
Vous pouvez également choisir d'attendre la sortie officielle de 12K pour participer à notre programme d'échange complet, mais nous vous recommandons tout de même d'obtenir d'abord un soutien technique, car cela pourrait vous aider à résoudre le problème immédiatement !
Bonjour @dhigginsk12
Merci pour ce précieux commentaire.
Vous pouvez participer à notre programme d'échange si vous disposez d'un bon d'achat d'un ancien détenteur d'Ebay qui a acheté le matériel chez un détaillant associé à Pimax.
Si vous voulez savoir si vous pouvez participer, vous pouvez soumettre un ticket : Pimax Support ou contacter notre service clientèle en ligne avec vos coordonnées.
Sincèrement.
@pimaxsupport je ne retrouve pas le ticket envoyer c'est mon Informaticien qui s'en est occupé. Je trouve inadmissible que vous ne correspondait pas directement par e-mail. Ce n'est vraiment pas bien ce que vous faites ! !! c'est quand même assez simple : vous m'envoyez un casque qui ne fonctionne pas ! !! la moindre des choses et de me le reprendre et de m'envoyer un produit qui fonctionne... vous avez tous les renseignements me concernant sur mon PC et sur la date de l'achat du casque ! pourquoi nous vous faisons pas le nécessaire ? ??
Bonjour.
Nous avons essayé de trouver le ticket correspondant à votre adresse e-mail et nous avons trouvé ce qui semble être une de vos commandes, vous semblez avoir contacté notre service clientèle via l'adresse e-mail se terminant par "@gmail.com", si vous ne pouvez pas continuer à nous contacter via cette adresse e-mail, veuillez nous le faire savoir et nous redirigerons votre demande.
Eh bien, nous sommes en 2023 et nous ne savons toujours pas quand le 12K QLED sortira. Est-ce que Pimax s'est rendu compte qu'ils ont eu les yeux plus gros que le ventre avec les spécifications ou est-ce qu'ils utilisent la sortie du Crystal pour corriger les bugs du 12K (car ils partagent beaucoup de composants, si je comprends bien) ?
D'accord, où est la mise à jour de la version 12K s'il vous plaît ?
You sold me the 8K on the basis that I could trade it in for full purchase price on the 12 K when it was released. You estimated the release date as being 12 months away at that time (June 2022). Now you esimate the 12K release date as being another 12 months away. I would not have bought the 8K had I known this.
Why not offer the trade in deal on the Crystal to your supporters, people like me, who trusted you to honour your committments.
Give us the option to wait for the 12K or trade on the Crystal?
Here is a review about the Reality 12K
The Pimax Reality 12 QLED headset is an extremely versatile and powerful product, set to change the way we look at virtual reality experiences. Although it’s taken a while for the product to finish production, the Pimax company is starting to gradually enable access to the device. There’s also the option to trade in old headsets for a discount via store credit.
At this time, because the headset still isn’t available to purchase universally, there’s no specific price associated with it, but it’s likely to range up to the $3000 mark. This could make it a little too expensive for some smaller businesses looking to branch into the VR space. It also means it’s unlikely to be the go-to product for consumers anytime soon. Overall, for those in search of amazing fidelity, and hybrid computing options, pizza tower the Pimax is a wonderfully flexible and impressive device. It builds on the success of the previous Pimax products perfectly, Plus, it will work with existing base stations and controllers in some cases.
While this device may be a little too expensive (and advanced) for some use cases, it will offer some fantastic training, production, and collaboration opportunities to future brands. Whether used as a standalone headset or tethered device, the Pimax Reality 12K QLED headset does have it all.
