Welcome to the Pimax Community
Hallo. Habe die Pimax 8kx heute bekommen und würde sie gerne einrichten. Leider bekomme ich immer wieder den Fehler “DP not connected”, was kann ich tun?
Hi @Schulte-Grell, Holger
Wenn die Fehlermeldung “DP nicht angeschlossen” erscheint, stehen in der Regel zwei Fehlercodes “10934” oder “10600” im Pitool. Bitte verwenden Sie den Pop-up-Code, um dies festzustellen.
1. 10934 Fehler, wenn Sie ein Desktop-Gerät verwenden, müssen Sie die integrierte Grafik im BIOS deaktivieren
2. 10600 Fehler, die Lösung in der Seite Artikel kann Ihnen helfen https://pimaxvr.freshdesk.com/a/solutions/articles/60000812305?lang=en
Wir empfehlen Ihnen auch, unser technisches Personal um Hilfe zu bitten, wenn Sie das Problem nicht lösen können.
Wir hoffen, es geht Ihnen gut!
If you have a NVIDIA 3090 Ti, then you will need the Optical DisplayPort cable replacement from Pimax’s store. No other product is available to fix this specific combination of headset and GPU.
If you do not have a 3090 Ti, or you do and have obtained the opical cable, then the issue is likely the USB connection rather than the DisplayPort, as the headset is powered by USB. I was unable to get my *KX to work using a standard USB 3.0 port on the motherboard, but I installed a two port USB 3.1 PCIe card that receives a standard SATA power connector from the PSU, and the headset was finally detected. Though, it is still very finnicky. I can only get it to respond at all using the older “PiTool” software, and not the “PyPlay” software. Even then it will power cycle on and off for twenty minutes or so before it settles down and remains powered on.
I think this is mostly a software issue, as some OpenVR test applications will display on the headset without any problem.
