Die folgenden Definitionen gelten für diese beschränkte Garantie:

“Zubehör” ist eine weitere sekundäre Komponente, wie z.B. ein DisplayPort- oder USB-Kabel, Netzteil oder das Pimax Headstrap. Vorausgesetzt, die Komponente wurde von oder oder für Pimax hergestellt und durch das "Pimax"-Warenzeichen, den Handelsnamen oder durch das Logo identifiziert werden kann, das an der Komponente vorhanden ist.

"Normale Nutzungsbedingungen" bedeutet die übliche Nutzung durch den Endverbraucher unter normalen häuslichen Bedingungen gemäß den mit dem Produkt oder Zubehör gelieferten oder online veröffentlichten Anweisungen.

Als “Produkt” wird das Virtual-Reality-System von Pimax bezeichnet, dazu zählt das Headset, die Controller und die Laser-Tracking-Basisstationen, die zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufes bei einem autorisierten Einzelhändlers mit erworben wurden.

"Einzelhändler" ist ein Unternehmen, das Waren direkt an Endverbraucher verkauft, einschließlich Unternehmen mit einer physischen und/oder Online-Präsenz.

Die “Garantiezeit” beträgt 12 Monate, ab dem Datum, an dem Sie das Produkt bei einem autorisierten Einzelhändler erworben haben.

"Sie" oder "Ihr" bezeichnet den ursprünglichen Käufer und/oder den ursprünglichen Endbenutzer des Produkts.

Was wird durch diese beschränkte Garantie abgedeckt?

Während der Garantiezeit garantiert Pimax, dass das Produkt oder Zubehör frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, wenn es unter normalen Bedingungen verwendet wird.

Diese beschränkte Garantie wird nur Ihnen ( ursprünglicher Käufer) gewährt und darf nicht abgetreten, übertragen, verkauft werden , weder ganz oder teilweise an einen späteren Käufer, Erwerber des Produkts oder einer anderen Person. Diese eingeschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte Rechte. Je nach Land können andere Rechte gelten.

Was wird von dieser beschränkten Garantie nicht abgedeckt?

Diese beschränkte Garantie gilt nur für das Produkt oder das Zubehör. Sie gilt daher nicht für Geräte, die nicht von Pimax stammen, oder für jegliche Software, unabhängig davon, ob sie von Pimax oder einem Dritten entwickelt wurde, auch wenn sie für die Verwendung mit dem Produkt vorgesehen oder gekennzeichnet ist. Hersteller, Lieferanten oder Verleger von Drittanbietern können Garantien für ihre Produkte gewähren, und Sie können sich für den Service direkt an diese wenden.

Die beschränkte Garantie gilt auch nicht für die von Ihnen gekauften Produkte und Zubehör:

wenn die Seriennummer des Produktes oder des Zubehörs, der Datumscode oder das Wasserzeichen entfernt, gelöscht, unkenntlich gemacht, verändert oder unleserlich gemacht wurde;

  1. auf jegliche Verschlechterung des kosmetischen Aussehens des Produkts oder Zubehörs durch normale Abnutzung und Verschleiß;

  2. auf Verschleißteile, wie Gesichtsschaum, Gurte oder Schutzbeschichtungen Beschichtungen, die bei denen davon auszugehen ist, dass sie mit der Zeit abgenutzt werden, es sei denn, sie sind aufgrund einer Fehlfunktion ausgefallen;

  3. zu Fehlfunktionen, die durch die Batterie verursacht werden, wenn sie unsachgemäß installiert ist, oder wenn die Dichtungen des Akkus oder des Akkupacks gebrochen sind oder Anzeichen von Auslaufen oder Manipulation aufweisen;

  4. auf Störungen, die durch Überspannungen oder andere elektrische Strom Probleme, die nicht auf das Produkt oder das Zubehör zurückzuführen sind;

  5. nicht gemäß der Bedienungsanleitung oder nicht unter normalen Bedingungen zu verwenden;

  6. bei grober Handhabung, Verwendung im Freien, Kontakt mit Flüssigkeiten, Feuchtigkeit oder extreme Temperatur- oder Umweltbedingungen oder einer raschen Änderung dieser Bedingungen; Korrosion; oder Oxidation;

  7. für kommerzielle Zwecke zu verwenden, da das Produkt nur für für persönliche Unterhaltungszwecke bestimmt ist;

  8. für Schäden, die durch Änderungen oder Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen;

  9. durch Unfälle, Naturgewalten oder andere Handlungen, die außerhalb des angemessenen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mängel an Verbrauchsteilen), es sei denn, der der Mangel wurde direkt durch eine Fehlfunktion verursacht;

  10. bei physischen Schäden an der Oberfläche des Produkts oder des Zubehörs, einschließlich aber nicht beschränkt auf Risse oder Kratzer auf der Oberfläche des Produkts oder des Zubehörs, einschließlich eines Bildschirms oder einer Linse;

  11. an einen Computer oder ein anderes Produkt, an das das Produkt möglicherweise verbinden. Pimax garantiert nicht, dass der Betrieb des Produkts oder des Zubehörs ununterbrochen oder fehlerfrei ist;

  12. für jedes Produkt, bei dem das Betriebssystem und/oder die Firmware wurde geändert wurde, einschließlich aller fehlgeschlagenen Versuche, das Betriebssystem zu ändern, unabhängig davon, ob solche Änderungen von Pimax autorisiert, genehmigt oder anderweitig sanktioniert wurden; oder

  13. für Fehlfunktionen, die durch das Abziehen eines Kabels von der Ausschalten das Produkt oder Ihren Computer während eines Firmware-Updates ausschalten; oder

  14. für Fehlfunktionen, die durch die Verwendung des Produkts oder des Zubehörs mit oder Anschluss des Produkts an ein nicht von Pimax genehmigtes oder geliefertes Zubehör oder durch eine andere Verwendung die nicht von Pimax genehmigt oder bereitgestellt wurden oder auf eine andere als die vorgesehene Weise verwendet wurden, und wenn ein solcher Defekt nicht durch das Produkt selbst verursacht wurde.

Diese eingeschränkte Garantie ist gültig und durchsetzbar, wenn das Produkt und das Zubehör verkauft werden sollen. Ein Produkt oder Zubehörteil kann zur Reparatur an die von Pimax angegebenen Stellen zurückgegeben werden. Pimax. Die Verfügbarkeit des Garantieservices und die Reaktionszeiten können in verschiedenen Ländern variieren.

Wie erhalte ich Garantieleistungen?

Falls Sie eine Fehlfunktion des Produkts oder des Zubehörs feststellen, sollten Sie Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

Schlagen Sie im Benutzerhandbuch und/oder in den unter https://support.pimax.com verfügbaren Ressourcen nach, um das Problem und beheben Sie das Problem. Bitte beachten Sie, dass das Öffnen des Produkts oder des Zubehörs Schäden verursachen kann, die die nicht durch die beschränkte Garantie abgedeckt sind.

Wenn sich das Problem nicht mit Hilfe des Benutzerhandbuchs und/oder der Ressourcen unter http://www.pimax.com Sie sollten Sie sich an den Händler wenden, bei dem Sie das Produkt oder Zubehör gekauft haben, oder besuchen Sie https://support.pimax.com für weitere Informationen über Kontaktaufnahme mit dem Pimax-Kundendienst für Unterstützung.

Wenn Sie sich an den Einzelhändler oder Pimax wenden, halten Sie bitte folgende Informationen bereit folgende Informationen zur Verfügung:

Das Modell und die Seriennummer des Produkts oder Zubehörs.

Ihre vollständige Adresse und Kontaktinformationen.

Eine Kopie der Originalrechnung, Quittung oder des Kaufbelegs für den Kauf des des Produkts. Sie müssen einen gültigen Kaufnachweis vorlegen, wenn Sie Ansprüche im Rahmen dieser beschränkten Garantie geltend machen.

Nach Abschluss dieser Schritte erhalten Sie von Pimax eine Anleitung wie und wann das Produkt oder Zubehör zurückgegeben werden soll. Sie können verantwortlich sein für Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts oder Zubehörs an Pimax.

Wenn Sie das Produkt oder Zubehör während der Garantiezeit zurückgeben und es die Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie erfüllen, wird Pimax oder sein autorisierter Vertreter nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren oder ersetzen. Pimax oder sein autorisierter Vertreter repariert oder ersetzt es nach eigenem Ermessen. gleichwertigen überholten Produkts oder Zubehörs und/oder von Teilen beinhalten. Der Einzelhändler oder Pimax schickt das reparierte oder ausgetauschte Produkt bzw. Zubehör in einwandfreiem Zustand an Sie zurück. Jedes Produkt, Zubehör oder Teile oder Komponenten davon, die unter den Bedingungen dieser beschränkten Garantie ersetzt werden Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von Pimax über.

Wenn Pimax das Produkt repariert oder ersetzt, gilt für das reparierte oder ersetzte Produkt die Garantie für die verbleibende Zeit der ursprünglichen Garantiezeit oder für drei (3) Monate ab dem Datum der Reparatur oder des Ersatzes, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Anstatt Sie zur Rückgabe des Produkts oder Zubehörs aufzufordern, kann Pimax stattdessen beschließen statt Sie zur Rückgabe des Produkts oder des Zubehörs aufzufordern, kann Pimax stattdessen beschließen, Ihnen direkt vom Benutzer einbaubare Teile zu liefern, um seine beschränkten Garantieverpflichtungen zu erfüllen. Wenn Wenn Sie von Pimax dazu aufgefordert werden, stimmen Sie zu, die ersetzten Teile auf Ihre Kosten zurückzusenden.

Pimax behält sich das Recht vor, den Garantieservice auf das Land zu beschränken, in dem das Produkt oder Zubehör verkauft werden soll. Pimax muss über eine wahrgenommene Fehlfunktion informiert werden benachrichtigt werden, damit Sie Anspruch auf eine Abhilfe im Rahmen der beschränkten Garantie. Schicken Sie Ihr Produkt oder Zubehör nicht direkt an Pimax, es sei denn, Sie werden dazu aufgefordert wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen. Wenn Sie das Produkt oder Zubehör für Garantieleistungen einschicken müssen zurücksenden müssen, sind die oben genannten Schritte zu befolgen.