Hallo zusammen,
Ich habe ein gut genutztes 8K+ Headset, das plötzlich anfängt, nach und nach Rauschen ins Bild zu bringen, und nach 10-15 Minuten kann es das Bild komplett verlieren. Wenn ich es für 5-10 Minuten ohne Strom ruhen lasse, verschwindet das Problem, startet aber direkt wieder, wenn es angeschlossen wird. Ich denke, ich kann ein Kabelproblem ausschließen, solange das Kabel selbst keine aktive Elektronik hat. Natürlich keine Garantie mehr (aber das Headset hat mir gute Dienste geleistet :-)). Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Hallo Indys.
Wir haben die Details Ihres Problems gesehen und um das Problem im Detail diagnostizieren zu können, empfehlen wir Ihnen, die Protokolle zu exportieren oder, wenn die Situation betriebsbereit ist, Videos von der Störung zu machen und sie unseren Technikern für weitere Unterstützung zur Verfügung zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen.
Ich danke Ihnen. Ich werde ein Support-Ticket erstellen und meine exportierten Protokolle zur weiteren Untersuchung übermitteln.
